當制造人在工作過程中,
可能會出現生產異常、
產品/產品組及過程的質量缺陷等問題。
為避免異常或缺陷再次出現,
必須采取相應措施消除問題。
這個時候,如何快速分析問題,
能夠消除或避免缺陷,
優化體系、改進過程就顯得尤為重要
下面我們分享一下:質量管理中過程質量審核的應用
1. 過程質量審核
過程質量審核就是通過對過程的檢查、分析評價過程質量控制的正確性、有效性的活動。
a.過程質量是指產品形成的各個階段、各個環節的輸入經過過程活動達到增值的效果。
b.理論上講,過程質量審核的對象包含所有過程:可以是一個大過程,也可以是一個大過程中的子過程。
c.如果審核的對象是一具體工序(工序本身也是一個過程),此時也可稱為工序質量審核。
2.過程審核的應用
a.大概念的過程審核,常與質量體系、體系要素或成品質量審核結合進行。
b.過程審核的技術性較強,應選擇熟悉過程特點的審核員進行這類審核工作,以保證審核質量。
c.過程審核中,評價方式是以實測過程參數為基礎,但也可結合觀察、面談和文件審查進行。
d.有效的過程審核有利于質量的改進及成本的降低。
3.過程能力指數
a.過程能力是指一個過程在質量上可能達到的水平,也可理解為,在人、機、料、法、環等因素均處于受控的正常工作狀態下的作業能力。
過程能力通常用6倍標準差6σ來表示過程能力的大小,對于單側控制,則用3σ來表示。過程能力不應與生產能力相混淆。
b.過程能力指數
Cp= T/6σ
Cp: 過程能力指數
T:公差范圍
σ:標準差
4. 過程審核的重點
a.檢查過程作業的指導文件
b.檢查作業人員的資格
c.檢查相關設備
d.檢查工作環境
e.檢查質量紀錄
5. 過程審核程序
a.抽樣
b.檢測
c.判斷
d.反饋
6. 三種典型審核的關系
a.質量體系審核、產品審核和過程審核只是側重不同,從某種意義說,三者是相互關聯、相互制約又相互促進的。
b.質量體系審核和產品審核可以進一步分為第一方、第二方和第三方審核,而過程審核一般只適用于第一方(內部)審核。
c.對內部審核而言,三種審核可以根據具體情況相互結合進行。
d.內部質量審核是外部質量審核的基礎。
e.三種質量審核的目的都是對審核中發現的問題及時采取糾正和改進措施,促進質量體系的進一步完善和產品質量的提高。
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