在哪代辦ISO三體系認(rèn)證費(fèi)用一般多少錢(qián)

一個(gè)組織不僅應(yīng)積極開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量體系審核，還應(yīng)根據(jù)自身的具體情況開(kāi)展產(chǎn)品和關(guān)鍵過(guò)程的質(zhì)量審核。通過(guò)分析每月進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量審核和過(guò)程質(zhì)量審核積累的數(shù)據(jù)，可驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量波動(dòng)情況以及質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施。那么，很明顯，如果公司試圖去解決類(lèi)的問(wèn)題，極可能是浪費(fèi)資源。第三類(lèi)問(wèn)題只是日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，消滅一個(gè)，不解決就是失職。管理有序的公司會(huì)把問(wèn)題作為自己企業(yè)的工作計(jì)劃來(lái)對(duì)待，不是不處理，也不是一心地?fù)渖先ィ怯杏?jì)劃地去解決它。很多公司的***層沒(méi)有做到這一點(diǎn)，所以處理問(wèn)題就有很大的隨意性。而整個(gè)企業(yè)都是看老板的臉色行事的，這樣就造成整個(gè)企業(yè)的資源得不到科學(xué)地利用。每個(gè)崗位或部門(mén)，都會(huì)有明示的或大家都認(rèn)可的一個(gè)權(quán)限范圍和工作能力水平。當(dāng)面臨工作困難時(shí)，有時(shí)是不能僅依靠自己或本部門(mén)能夠解決的。這時(shí)候，就需要借用外部資源或外力來(lái)解決面臨的困難。這時(shí)，管理評(píng)審就能發(fā)揮出它的作用。除了系統(tǒng)地分析評(píng)價(jià)某項(xiàng)工作外。

內(nèi)部質(zhì)量體系審核的做法大有改進(jìn)的必要。目前，大多數(shù)組織的做法基本與認(rèn)證審核相同，既由的內(nèi)審員每年集中幾天時(shí)間對(duì)所涉及的體系要素和部門(mén)全面審核一次，這樣做法的缺點(diǎn)是將內(nèi)審作為一種臨時(shí)的任務(wù)，而不是作為重要的、日常的工作對(duì)待，不能引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)有的重視；第二內(nèi)審員全部是的，一年只做幾天的審核工作，審核經(jīng)驗(yàn)少，不熟練，審核能力難以提高，審核結(jié)果的有效性差。據(jù)了解，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)很少采用集中式的內(nèi)部質(zhì)量體系審核，而多采用分散式審核的方式，分散式審核的特點(diǎn)：（1）設(shè)立一名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)分析工作。

（2）如果每月進(jìn)行一次審核，每次審核一個(gè)或兩個(gè)部門(mén)，可以在一個(gè)審核周期內(nèi)對(duì)質(zhì)量體系涉及的各個(gè)部門(mén)和要素至少審核過(guò)一次；

（3）對(duì)薄弱的和重要的區(qū)域增加審核的頻次，在一個(gè)審核周期內(nèi)安排2次甚至3次審核，以督促其改進(jìn)；

（4）每次審核由專(zhuān)職人員擔(dān)任組長(zhǎng)，再配上一名或兩名具備能力的內(nèi)審員；這就需涉及多方面的工作，可能需要每一位員工都參與，如技術(shù)攻關(guān)、人才培養(yǎng)、贏利模式變革、營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展、節(jié)能減排等等。規(guī)劃和計(jì)劃這些必須要落實(shí)到人或相關(guān)部門(mén)，誰(shuí)不兢業(yè)，誰(shuí)沒(méi)完成，就有可能妨礙戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，妨礙全體員工夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。常見(jiàn)的就是大多數(shù)沒(méi)完成，這樣好象大家都沒(méi)有責(zé)任，后把辛苦策劃出來(lái)的戰(zhàn)略管理丟到一邊去了。如果這樣，錯(cuò)不在實(shí)施戰(zhàn)略管理，而在于公司領(lǐng)導(dǎo)或員工，前者可能沒(méi)有策劃到位，后者可能是士氣問(wèn)題。但不管是哪些因素造成這種局面，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。所以，還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃是應(yīng)該反復(fù)推敲和不斷地調(diào)整的。除了落實(shí)到人，還要考慮公司的能力，特別是資源提供和員工的實(shí)際工作能力。資源提供通常是老板的事情。

（5）專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)編制年度滾動(dòng)審核計(jì)劃和每次審核的計(jì)劃，對(duì)不合各項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，并編寫(xiě)審核報(bào)告。

采用分散式審核的***優(yōu)點(diǎn)是：將內(nèi)部質(zhì)量體系審和作為一項(xiàng)日常工作，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并使之經(jīng)常化；總審核天數(shù)比集中式審核大大增加，使審核深入、細(xì)致；專(zhuān)職人員審核經(jīng)采用分散式審核的***優(yōu)點(diǎn)是：將內(nèi)部質(zhì)量體系審和作為一項(xiàng)日常工作，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并使之經(jīng)常化；總審核天數(shù)比集中式審核大大增加，使審核深入、細(xì)致；專(zhuān)職人員審核經(jīng)驗(yàn)多，審核能力高，責(zé)任心強(qiáng)，極大地提高了審核結(jié)果的有效性。認(rèn)真地學(xué)習(xí)應(yīng)用有利于企業(yè)整合并提升管理能力。但不能長(zhǎng)期地僅依賴(lài)ISO9001，當(dāng)企業(yè)的管理水平已經(jīng)需要超越ISO9001的時(shí)候，應(yīng)該全面地學(xué)習(xí)和嘗試ISO9000族其它核心標(biāo)準(zhǔn)了。如何學(xué)習(xí)和應(yīng)用ISO9001，見(jiàn)網(wǎng)站“企業(yè)如何建立符合ISO9001要求的質(zhì)量管理體系”模塊的內(nèi)容。企業(yè)都是由人組合而成，工作以員工為主體來(lái)完成，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)由員工來(lái)創(chuàng)造。每個(gè)員工的工作能力都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體業(yè)績(jī)構(gòu)成不同程度地影響。所以，需要強(qiáng)調(diào)員工能力的不斷提升。而意識(shí)，是激發(fā)員工發(fā)揮工作能力的保障，所以需要持續(xù)地引導(dǎo)和教育。提升管理水平，可以從提升單個(gè)員工的工作能力和意識(shí)開(kāi)始。作為企業(yè)高層，應(yīng)該作為員工的表率，首先學(xué)習(xí)好先進(jìn)管理理念。

4、認(rèn)真做好管理評(píng)審：

管理評(píng)審的目的是確保ISO9000質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，是具有重要意義的質(zhì)量管理工作。做好管理評(píng)審將促進(jìn)組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，業(yè)績(jī)不斷提高，ISO9000質(zhì)量管理體系不斷完善，組織的***管理者應(yīng)對(duì)做好管理評(píng)審給予足夠的重視。

由于管理評(píng)審在我國(guó)是一項(xiàng)新事物（貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前沒(méi)有這一概念），許多組織對(duì)如何做好管理評(píng)審缺乏基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，許多組織都是走過(guò)場(chǎng)應(yīng)付檢查。我認(rèn)為，做好管理評(píng)審應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：

（1）明確管理評(píng)審的內(nèi)容：工作記錄表式可以列為程序文件的附件。程序還要描述到這些工作由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管，誰(shuí)來(lái)把關(guān)，在哪個(gè)工作點(diǎn)上把關(guān)。有了規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)、指標(biāo)，***再設(shè)計(jì)一套完整的嚴(yán)密的方案來(lái)展開(kāi)，用什么方法實(shí)現(xiàn)這些。光有個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有方案，目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)很難做到心中有數(shù)。一個(gè)高素質(zhì)的員工，在接受工作任務(wù)后，通常會(huì)提供幾套方案請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)選擇評(píng)價(jià)，也是就提供可選的方案，而不是僅一套方案，行就行，不行就拉倒。這樣既加快了確定方案的效率，又能給上級(jí)節(jié)省寶貴的時(shí)間，多留思考的余地。引用或部分引用現(xiàn)成的工作方法，如程序文件，是編寫(xiě)方案的常見(jiàn)方法，方案只需要把與常規(guī)做法不同之處描述清楚，就更簡(jiǎn)捷了。好的方案應(yīng)該是沒(méi)有異義，通俗易懂的。方案可能包含的內(nèi)容有：1）工作的步驟、階段；

a、評(píng)價(jià)內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告，重點(diǎn)是糾正措施結(jié)果的有效性，以及需要管理層研究解決的問(wèn)題和對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取的措施；

b、評(píng)價(jià)對(duì)顧客抱怨的處理結(jié)果，研究防止今后再發(fā)生的措施；評(píng)價(jià)顧客滿意度的變化趨勢(shì)；

c、評(píng)價(jià)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的分析結(jié)果，提出進(jìn)一步提高質(zhì)量（解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題）的方向、目標(biāo)和要求；

d、評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，對(duì)完成較差的項(xiàng)目研究解決措施；必要時(shí)，修訂質(zhì)量方針；

e、評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)和資源是否適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要。

（2）做好管理評(píng)審前的準(zhǔn)備：是企業(yè)管理水平在改進(jìn)的實(shí)際表現(xiàn)。可以使公司的管理越來(lái)越規(guī)范，越來(lái)越制度化。要牢記：有了文件就要執(zhí)行、改革首先要改文件、文件應(yīng)該持續(xù)改進(jìn)。所謂內(nèi)審就是自查，是按ISO9001的要求自查一下，本企業(yè)的日常工作是否到位。此項(xiàng)工作可以交給經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)審人員去完成。內(nèi)審的好處除了是系統(tǒng)地去檢查一個(gè)問(wèn)題外，還是一種具有公正性的稽查，它可以彌補(bǔ)日常工作中，自己匯報(bào)自己工作的不足――內(nèi)審采用一種由不相干的人相互檢查的方式。管理評(píng)審也是ISO9001要求采用的一種管理工具。在年度工作會(huì)議的時(shí)候就可以連帶把它完成。是年度會(huì)議的很好的一種組織方式。它規(guī)定了工作是怎么總結(jié)的、如何分析企業(yè)面臨的疑難問(wèn)題、如何考慮下一步的工作打算等。

a、內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告。由于內(nèi)審報(bào)告體現(xiàn)了一個(gè)審核周期內(nèi)整個(gè)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，應(yīng)明確提出需要管理評(píng)審討論和解決的問(wèn)題及建議；

b、顧客抱怨和滿意度分析。利用統(tǒng)計(jì)工具直觀地顯示顧客抱怨的件數(shù)、分類(lèi)比重、與上一評(píng)審周期進(jìn)行比較，對(duì)顧客抱怨較多的項(xiàng)目提出建議解決方案；

c、利用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量審核的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，說(shuō)明產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量變化趨勢(shì)，提出需要改進(jìn)的項(xiàng)目和建議；

d、提出質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成情況的分析資料，包括未完成項(xiàng)目的原因、對(duì)策和建議；

e、其他需提交管理評(píng)審討論和解決的問(wèn)題。

（3）開(kāi)好管理評(píng)審會(huì)議，做好記錄；

（4）跟蹤驗(yàn)證管理評(píng)審決議。

會(huì)影響到價(jià)格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無(wú)指定、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。

辦理ISO認(rèn)證還沒(méi)有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生？

費(fèi)用方面請(qǐng)注意：有兩點(diǎn)沒(méi)有會(huì)有破費(fèi)，一是顧問(wèn)過(guò)來(lái)工作時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)工作餐；二是審核員審核時(shí)，接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。

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