依據(jù)2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核時,應(yīng)從哪些方面關(guān)注企業(yè)的質(zhì)量管
ISO9001體系認(rèn)證2008版審核有兩種方式,一種為職能審核也就是按部門審核實(shí)施,還有一種是按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程審核,而ISO9001體系認(rèn)證2015版標(biāo)準(zhǔn)不能按條款審核了,按過程審核更好。為什么要這么說呢?下面就2015版審核重點(diǎn)分析下原因。
ISO9001體系認(rèn)證2015版是革命性的改變,想忽悠一下不知情的小企業(yè)可以按以前什么“職能分配表“湊個數(shù)。但真正在給中大型企業(yè)按2015版審核沒有充分的準(zhǔn)備是不行的。
1.你了解或你知道此企業(yè)目前所處的內(nèi)、外部環(huán)境嗎?
2.2.對所處的風(fēng)、外部環(huán)境風(fēng)險和機(jī)遇進(jìn)行了評價嗎?有結(jié)果?有應(yīng)對措施嗎?
3.制訂了目標(biāo)與以上風(fēng)險與機(jī)遇 是否有關(guān)聯(lián)性?體現(xiàn)5W1H原則嗎?
4.以何種方式來體現(xiàn)體系文件?“文件化信息”在該企業(yè)如何表現(xiàn)?繼續(xù)查質(zhì)量手冊?程序文件?作業(yè)指導(dǎo)書?表格?
5.企業(yè)所做的工作是否達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果?怎樣才能獲取到達(dá)到或沒有達(dá)到“預(yù)期結(jié)果”的證據(jù)。
6.企業(yè)部門人員大量的陳述(可證實(shí)的)將成為重要的證據(jù)之一。
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