物業公司申請ISO9001認證需要考慮哪些問題
很多物業公司正在從小規模經營往規范化經營轉化。由于ISO認證是此過程中必須面臨的問題，我們遲早要解決。而且在資質升級、招投標過程中，也經常會使用到這個證書。
物業公司的服務規范性，是總經理日常強調的一個話題。可面臨的問題是，原有的員工，包括一些骨干成員，文化水平低、工作思維老化，不愿意按你想要的規范套路來處理問題。你說你的，他們仍然按他們的方式工作。如果必須解決規范性問題，要么調整崗位人員，要么強迫員工洗腦。
物業公司申請ISO9001認證，通常會要求對項目管理處主任、公司行政管理工作人員進行ISO標準培訓。ISO9001非常強調顧客滿意，并要求按過程控制質量。這些都非常適合物業公司搞內訓。培訓過程中，通常會碰到員工們打嗑睡的。不奇怪，這些人通常認為，學ISO標準是沒有用的，也不太聽得懂，不想費這個腦力。
物業公司的運營有規范化管理的各種模式了。這些規范化管理模式與ISO9001模式并不沖突，可以合并學習引用。
物業公司的ISO認證范圍，和實際承接的物業項目性質有關，比如說住宅、寫字樓、醫院等不同的范圍。這需要在事先和認證公司的業務部門溝通好。
物業公司通常經濟預算不充裕，會要求ISO認證機構以便宜的價格成交，而認證公司也會向物業公司報出較低的認證價格。認證是一種取證行為，價格越便宜、手續越簡便、拿證越容易越好。可是員工培訓和企業內部管理提升，是一項長期的工作。還是要認證的對待。如果請了指導老師。老師的水平就很重要。而有點水平的輔導服務，不可能會報出很便宜的價格。這個大家都懂的。
ISO9001認證年度監督審核一般在證書發放后會有兩次小檢，所需要提供的ISO9001認證資料自然和首次認證有所變化，大部分是不會變的。
按我國認證認可規則，所有的ISO9001認證證書必須年檢。如果證書不需要年檢的，一般都是假的證書，國家不認可的。可是對于許多中小企業來說，迎接監督審核/年度審核卻會有困難。初審時依賴咨詢公司，企業并沒有真正規范運行，員工們也沒有完全掌握標準要求，監督審核時老板不愿意再花錢，要求員工自己準備，很多員工不得不硬著頭皮接下這種任務。
年度監督審核時，有些是必查項目，如一年來質量目標實現情況、新產品開發、質檢記錄、不合格品記錄、內審和管評記錄等。經辦人員可以在初審資料的基礎上整理年審資料。在準備前還可以與ISO9001認證機構聯系，了解此次監督審核的范圍和重點。認證機構通常會給予自己的客戶必要的指點
按照認可條例的規定，獲證企業應每年接受一次年度監督審核。監督審核是促使獲證企業有效保持和持續改進質量管理體系的重要方法。企業認為可以不接受監督審核是具有很大風險的：
1、從企業自身來講，如果不按時接受監督審核，不能保證體系能夠審核準則要求和有關認證要求，不能確保體系的有效運行，如果質量管理體系不能保證有效運行，就無法保持滿足要求的產品能力。認證機構有權力做出認證撤銷或認證暫停的決定。
2、從外部來講，如果不及時接受監督審核，有可能受到認監委或地方行業主管部門的抽查，介時，如發生標志正常使用，而未通過年度審核，有時候受到相關的處罰。
大家都知道ISO9001認證證書有效期三年，每年必須接受一次監督審核，不然證書反正就作廢了。和工商營業執照是一個道理。有人會問，那是不是每年都必須為監督審核做特殊的資料準備呢?
其實，一個建立符合標準要求的質量管理體系，是具備自我完善的能力的。說得土一點，體系策劃得好的，工作落實得到位的，整個企業的管理體系是會自我改進的。一個良好的管理體系，認證機構什么時候來查，怎么查都是沒有問題的。如果需要安排特殊的資料準備，正好反映出企業的管理體系的虛脫之處。這個道理，仔細想想就能明白。
總結：雖然是兩年小檢，但是ISO9001認證資料也要提供全面細致，不然又停證風險，讓企業失去諸多利益，也讓企業失去了自身實力的證明。
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1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
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