餐飲企業信用等級評價管理辦法
餐飲企業信用等級
一 為進一步弘揚我國餐飲企業“誠信為本”的經營宗旨,推動餐飲行業的長足發展,規范行業市場秩序,提升行業和企業的經營管理水平,根據我國有關法律法規和行業規定,結合我國餐飲行業的實際情況,特制定本辦法。
第二條 本辦法是方圓資信對餐飲企業信用等級評價的標準和依據。
第三條 餐飲企業信用等級評價工作,遵循自愿申報、分級評價、動態管理、分類指導的原則。
第四條 本辦法適用于中國境內各種經濟類型的餐飲企業,包括飯莊、酒家、酒樓、餐館、餐廳(含飯店、賓館、酒店對外經營的餐廳)、小吃店、快餐店、面館、飲品店以及集體用餐配送單位等。
第二章信用評價體系
企業信用評價工作主要考核的內容包括:企業的基本情況、信用管理基礎工作、動態情況、自律自查情況、有關部門和媒體對企業信用狀況的評價意見和表彰處罰決定等。具體內容有:
第五條 企業資質信用基礎
(一)基本材料。營業執照、衛生許可證、稅務登記證等證件必須齊全。
(二)領導素質。企業中高層領z導者的品德、職業道德、管理能力與社會責任意識,領z導者的信用記錄。
(三)員工素質。員工學歷及技術構成情況、企業對員工的教育培訓情況、員工的職業道德、對企業文化的認可程度。
(四)管理素質。企業管理制度健全情況、管理措施是否合理、抵御風險的能力如何。
第六條 安全管理信用
(一)原料管理。包括原料采購、驗收、貯存等環節的流程管理、原料管理制度是否健全,標準是否符合國家及行業標準。
(二)加工場所。企業是否建立起嚴格的食品安全管理制度;食品加工、制作程序是否符合相關規定和標準;是否嚴格執行生熟食品分開的制度;生產場所是否遠離污染源。
(三)營業場所。包括營業環境是否有污染;消防設施是否齊備,性能如何;安全通道是否暢通,路線指示是否清晰;室內空氣流通如何,餐桌間隔是否合理。
(四)設備設施。加工食品的工具、用具、灶具等設備設施是否齊全;企業消防設施齊全、安全通道無障礙;生產和營業環境無污染;客用設施設備、生產用具是否執行嚴格的清洗消毒制度;設備是否執行嚴格的設備報廢制度。
第七條 經營管理信用
(一)資產經營能力。資產經營能力直接影響到企業資金循環的速度,進而影響企業的信用水平。存貨周轉率、毛利率、銷售利潤率、資產報酬率、人均利潤是衡量企業資產經營能力的重要指標。
(二)合同履約率。企業按期履行承諾及協議是企業誠信經營的重要體現。合同履約率越高,企業的信用度也就越高。
(三)營銷策劃。企業宣傳廣告的真實性;促銷措施的合理性;經營中是否發生坑蒙顧客現象。
第八條 財務質量
(一)流動比率。流動比率是流動資產與流動負債的比,其值越高,企業的償債能力越強,企業的信用也就越有保障。
(二)速動比率。速動比率是流動資產減去存貨后與流動負債的比,也是反映企業財務質量的重要指標之一。
(三)資產負債率。資產負債率是總負債與總資產的比,是企業資本構成的直接反映。
(四)利息保障倍數。利息保障倍數是償還債務能力的反映,其值越高,企業的償債能力越強,企業的信用也就越有保障。
第九條 發展潛力
(一)市場分析。企業的市場定位是否明確、營銷策略針對性如何。
(二)開拓創新。企業實施產品創新、技術創新、管理創新等的能力。
(三)增長潛力。企業的銷售收入和利潤的增長能力。
(四)核心競爭力。企業產品競爭力、制度競爭力和文化競爭力狀況。
第十條 社會形象信用
(一)商業信譽。企業依法納稅狀況、司法訴訟記錄、工商信用等級、銀行信用等級、企業相關公共記錄及榮譽情況。
(二)顧客評價。社會輿論對企業的評價。
(三)資源利用。企業在節能降耗方面采取的措施
(四)社會公益。企業社會責任的履行記錄,組織或參與社會公益事業的情況。
第三章信用等級劃分標準
第十一條 信用等級考核評z估采用百分制,將餐飲企業信用分為三等九級,即AAA、AA、A、BBB、BB、B和CCC、CC、C,各級別的釋義如下:
第十二條 企業信用得分由資信評z估公司信用分析人員按《餐飲企業信用等級評價細則》評出。
第四章評價原則
第十三條 對企業信用評價堅持公開、公平、公正原則。
第十四條 企業自愿參加。企業信用信息和評價結果至少保存5年。
第十五條 為參評企業提交的商業內部信息保密。
第五章評價程序
第十六條 工作開展過程中,逐步建立行業內部信用信息收集渠道,將企業信用等級評價與行業信用體系建設相結合。在信用等級評價過程中,堅持正面褒揚與失信懲戒相結合,以加強對信用信息的管理和評價結果的合理應用。
第十七條 企業申報。參評企業應根據公司的統一要求,填報《餐飲企業信用等級評定申請表》,提交相應材料,寄送。
第十八條 實地調查。對上報材料進行初評,并組織專門的信用分析人員,到企業所在地進行實地調查。
第十九條 分析評價全面審核材料并結合實地調查結果,按照得分情況,確定參評企業的信用等級。餐飲企業信用等級統一劃分為AAA、AA、A、BBB、BB、B和CCC、CC、C三等九級,在實際的評定工作中根據具體需要,還可以對每個信用級別進行“+、-”微調。
第二十條 結果公示。在招投標企業信用公示平臺()、中國招標投標網等新聞媒體上及時公布初評結果和最終結果,接受會員和社會公眾的咨詢評議和監督。
第六章監督管理
第二十一條 公司將通過多種渠道對信用等級企業實施監督,并建立完善的信用檔案管理制度。
第二十二條 企業信用等級有效期為三年,每年進行一次復查。企業申請上一級信用等級的,不受有效期限制。
第二十三條 復查合格者繼續享有原信用等級,不合格者要相應下調,并在原公布范圍內公布。有效期滿后企業須重新申請參加信用評價。
投標加分項目:
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
餐飲企業信用等級評價管理辦法
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