組織應對內部審核的時機?時間間隔及審核方案進行策劃?
1?GB/T19000標準中“審核方案”的定義是:“針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核?”審核方案包括策劃?組織和實施審核的所有必要的活動?
由定義可見,審核方案包括了在一定時間段內(如一年),組織所有審核的策劃?組織和實施活動,如考慮審核時間的安排?一定時間段內審核的頻次?審核范圍?審核目的和重點?審核員的安排等,因此,審核方案的許多內容往往可能分散地體現在不同的ISO9001文件和ISO9001記錄中,也可能會以一定的文件形式表述,如關于內部審核的年度工作計劃?
2?要求組織對ISO9001審核的時機和審核方案進行策劃的意圖是使內部審核重點關注那些重要的過程和區域?組織應根據質量管理體系實施運行的具體情況和運作的特點,對審核的時?頻次和審核方案進行策劃,可以一年進行一次,也可以一年進行多次滾動式的內部審核?在策劃時可以考慮下列因素:
(1)有沒有復雜的ISO9001程序或過程需要特別關注?
(2) ISO9001質量管理體系的成熟程度如何?
(3)業務活動或操作方法(如手工操作或機械操作等)是否顯示需要更加頻繁的審核?
(4)是否有任何過程或區域以往曾經出現過問題,或發生的問題可能仍然存在,或可能有發生問題的潛在風險?
ISO9001內部審核方案應當優先考慮產生缺陷或問題的風險較大?對ISO9001質量管理體系的符合性和有效性影響大的過程和區域?以往審核中發現的容易出現問題或不合格的過程和區域,加大對這些區域的關注程度和ISO9001審核力度,以幫助組織及時發現問題,及時采取措施解決問題,從而確保ISO9001質量管理體系的符合性,持續改進ISO9001質量管理體系的有效性?
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