ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的時機(jī)
組織應(yīng)對內(nèi)部審核的時機(jī)?時間間隔及審核方案進(jìn)行策劃?
1?GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中“審核方案”的定義是:“針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核?”審核方案包括策劃?組織和實(shí)施審核的所有必要的活動?
由定義可見,審核方案包括了在一定時間段內(nèi)(如一年),組織所有審核的策劃?組織和實(shí)施活動,如考慮審核時間的安排?一定時間段內(nèi)審核的頻次?審核范圍?審核目的和重點(diǎn)?審核員的安排等,因此,審核方案的許多內(nèi)容往往可能分散地體現(xiàn)在不同的ISO9001文件和ISO9001記錄中,也可能會以一定的文件形式表述,如關(guān)于內(nèi)部審核的年度工作計劃?
2?要求組織對ISO9001審核的時機(jī)和審核方案進(jìn)行策劃的意圖是使內(nèi)部審核重點(diǎn)關(guān)注那些重要的過程和區(qū)域?組織應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行的具體情況和運(yùn)作的特點(diǎn),對審核的時?頻次和審核方案進(jìn)行策劃,可以一年進(jìn)行一次,也可以一年進(jìn)行多次滾動式的內(nèi)部審核?在策劃時可以考慮下列因素:
(1)有沒有復(fù)雜的ISO9001程序或過程需要特別關(guān)注?
(2) ISO9001質(zhì)量管理體系的成熟程度如何?
(3)業(yè)務(wù)活動或操作方法(如手工操作或機(jī)械操作等)是否顯示需要更加頻繁的審核?
(4)是否有任何過程或區(qū)域以往曾經(jīng)出現(xiàn)過問題,或發(fā)生的問題可能仍然存在,或可能有發(fā)生問題的潛在風(fēng)險?
ISO9001內(nèi)部審核方案應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)生缺陷或問題的風(fēng)險較大?對ISO9001質(zhì)量管理體系的符合性和有效性影響大的過程和區(qū)域?以往審核中發(fā)現(xiàn)的容易出現(xiàn)問題或不合格的過程和區(qū)域,加大對這些區(qū)域的關(guān)注程度和ISO9001審核力度,以幫助組織及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決問題,從而確保ISO9001質(zhì)量管理體系的符合性,持續(xù)改進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系的有效性?
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