如何理解IATF中的過程效率和過程有效性?用什么來衡量?
回答1
simonwang1009 (威望:1) (上海 松江區) 貿易或進出口 工程師 - 供應商質量開發與管理
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過程有效性是指過程的符合性，主要指過程目標有沒有達成;過程效率是指投入產出比，主要指過程目標達成的過程投入是否有效的輸出。
回答2
edroan (威望:1) (臺灣 臺灣) 咨詢業 咨詢顧問 - 資深質量管理咨詢顧問師
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前面多人舉了實例。關于名詞定義，何不回歸《9000》的正式名詞定義呢?
3.7.10
效率 efficiency
取到的結果與所使用的資源之間的關系。
3.7.11
有效性 effectiveness
實現策劃的活動并取得策劃的結果的程度。
回答3
victseng (威望:1) (臺灣 臺灣) 食品飲料 員工 - doe ISO22000
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過程效率-快慢
像是新的車間落成，定於6月份啟用，這個就是效率
如果是設備維護保養，就是指保養計畫如期率
教育訓練就是指訓練的如期率
過程有效性-有無
像是新的車間落成啟用
像是設備維護保養，就是指設備有無故障
如果是訓練，就是指人員的合格率
回答4
北方的狼WZ (威望:0) (江蘇 蘇州) 機械制造 經理 - 品質管理，咨詢
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過程效率即完成狀況，過程有效性即過程結果是否滿足要求
回答5
龍天0406 (威望:0) (安徽 蕪湖) 汽車制造相關 主管 - 現場問題處理及售后分析
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效率指的是公司內部的指標完成類別的 有效性是針對客戶的指標的完成情況
回答6
Newway_Q (威望:44) (陜西 西安) 機械制造 工程師 - 質量，過程和產品藝術之旅!
指標1.安全---違規、事故等一票否決;
指標2.有效性---質量;
指標3.效率----時間和成本。
以上根本，可以有其他。
回答7
Victorzhou (威望:0) (廣東 東莞) 電子制造 主管
有效性樓上已經解釋過了，效率等于產出除以投入，判斷這個過程是否達到預期，有沒有更好好方法提高效率。
回答8
巴特 (威望:0)
迷茫了很久，也查了很多資料，以及結合樓上的反映，總結如下：
1. 過程有效性，把目標完成的情況及目標達成的程度，如工作計劃完成率衡量工作計劃有沒有得到有效落實，又如及時交付目標為100%，最后達成了99%，也是交付有效性
2.有效性是針對客戶的指標的完成情況
1. 過程效率，指輸出的結果與投入的資源之間的關系，如人均產值，OEE等
2. 效率指的是公司內部的指標完成類別的
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