ISO9000認證的基本要求
第一條建立一個質量體系的程式應符合ISO9000系列標準所規定的要素.例如:企業的性質、公司的規模、現行質量控制的狀況、產品的市場訴求情況等等.
第二條組織實施質量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應被作為主要計畫來采納、實行的一些步驟:
1.最高管理部門作出的質量評估應作為企業必需的要素.
2.要樹立起一種觀念,即建立一個符合ISO9000標準的質量體系是使公司發展和獲得長遠利益的基礎.
3.由管理部門來對公司采用相應的ISO9000標準進行審議,并提出一個適當的實施對策.
4.與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當的質量體系保證模式(ISO9001.9002或9003)以便實施.
5.與工會或工人代表協商,向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及公司的雇員的利益.這是必須的,因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內所有人員的積極協作.
6.設立一個在主要執行人員領導下的控制委員會,以使在規定時間內的計畫程式能全面有效地實行
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓.
8.調查現行的質量控制體系識別缺陷的能力或質量全過程與ISO9000標準要求比較後的偏差.
9.提出規范活動的鑒定要求并系統地闡述對計畫中各工作要素的解釋;對不同部門和人員責任的規定;預計活動完成的時間.
10.制訂工作指南,根據ISO9000標準條款的要求,認可本公司的工作程式的過程.
11.質量手冊包括:公司的質量方針、組織結構、體系過程概要.這個概要應包括描寫過程的更為詳細的檔出處,為各部門、職能小組提供的工作指南.
12.為掌握標準方法對全體職員和工人的培訓及培訓程式檔.
13.公司應保證讓全體職員清楚地了解其質量方針和為實施ISO9000標準而制定的目標.有關的目標和程式應被翻譯成通俗的語言,以便那些文化程度較低的工人們也能徹底明白.
14.確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執行的指南.在大的公司,新體系應被逐步協調地采用,它可首先作為指導計畫在一或二個部門或產品工廠實行,根據獲得的經驗再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門.
15.讓新體系試運行幾個月并保證內部的審核是依照ISO9000標準進行的.
16.對審核發現的不合格項采取糾正措施.
17.經過適當的時期之後,再進一步實施審核并采取糾正措施直至質量體系充分地運行起來.
18.安排一個外部的機構進行初步的審核.
19.根據外部審核小組的檢查意見采取糾正措施.
20.安排一個經認可的認證人員進行日常的評估.
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