成都ISO14001環(huán)境體系“信息交流”條款

一、組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持程序，對(duì)與環(huán)境因素、環(huán)境管理體系有關(guān)的信息進(jìn)行管理。保證內(nèi)部和外部信息交流的有效性，是確保組織的ISO14001環(huán)境管理體系順利運(yùn)行的必要條件之一。

二、對(duì)信息交流要進(jìn)行策劃，包括交流的對(duì)象、主題和內(nèi)容、交流方式等。

三、內(nèi)部信息交流：部門(mén)之間、層次之間有關(guān)環(huán)境事務(wù)的各類(lèi)信息的有效傳遞，特別是組織內(nèi)部有關(guān)重要環(huán)境因素的信息、管理體系運(yùn)行情況的信息等，可通過(guò)報(bào)告、公告版、報(bào)表、通訊簡(jiǎn)報(bào)、碰頭會(huì)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行。內(nèi)部信息交流是明確組織內(nèi)部環(huán)境責(zé)任的方式之一。

四、外部信息交流：組織與相關(guān)方（包括消費(fèi)者、投資方、官方管理機(jī)構(gòu)、股東、社區(qū)居民、供應(yīng)商、合同方及任何關(guān)注組織環(huán)境行為的個(gè)人或團(tuán)體）就有關(guān)的環(huán)境事宜（可包括環(huán)境因素及環(huán)境影響）的交流、環(huán)境保護(hù)要求的反饋及相關(guān)方所關(guān)注問(wèn)題的考慮等；

1、在對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行交流時(shí)要考慮所有相關(guān)方的觀點(diǎn)和信息需求；

2、組織要對(duì)是否決定就重要環(huán)境因素以及僅就哪些重要環(huán)境因素與相關(guān)方進(jìn)行交流作出決定，并記錄相關(guān)的決定，自我控制的展示、涉及保密的技術(shù)可以不對(duì)外進(jìn)行信息交流；

3、如果決定交流，應(yīng)在程序文件中對(duì)交流信息的類(lèi)型、對(duì)象及組織的個(gè)體條件作出規(guī)定；

4、外部交流的方式可以是年度報(bào)告、通訊簡(jiǎn)報(bào)、局域網(wǎng)和社區(qū)會(huì)議等；

5、對(duì)外部信息還應(yīng)按程序的要求進(jìn)行接受、形成文件、進(jìn)行處理和答復(fù)。

五、信息交流是雙向的、相互的，組織要建立信息傳遞的窗口和渠道，確保有關(guān)信息傳遞通暢。

六、程序中還應(yīng)包括應(yīng)急準(zhǔn)備和相應(yīng)時(shí)有關(guān)信息的交流，及與公共機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)事宜，可包括相關(guān)部門(mén)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

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