IATF16949 2016認證中的業(yè)績監(jiān)控機制
IATF16949 2016認證體系建立業(yè)績監(jiān)控機制
業(yè)績監(jiān)控分“體系業(yè)績監(jiān)控”和“過程業(yè)績監(jiān)控”，兩者構成企業(yè)完整的業(yè)績監(jiān)控體系。
a) 體系業(yè)績
體系業(yè)績是以公司目標和部門目標的實現情況去反映的，即監(jiān)控建立在目標體系的基礎上，是宏觀的控制。
而目標的合理制定應是針對公司的發(fā)展和部門職能的。例如：
ü 不良品成本指標；
ü 庫存周轉率；
ü 預見性設備維護目標；
ü 經營計劃達成率；
ü 過程變差；
ü 內部顧客滿意度。
b、 過程業(yè)績
所有事情都是通過過程去完成的，對過程業(yè)績的監(jiān)控就是微觀控制。具體的方法見下表：
規(guī)定可測量的過程指標（或準則），以便能夠對過程進行有效的衡量，這是以過程方法建立的合理的業(yè)績監(jiān)
控體系。
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