ISO14001體系培訓試題
ISO9001：2008內部審核員考試試題
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一、填空題：（共44分 每空2分）
1、ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是（" 國際標準化組織"）。
2、ISO9001:2008國際質量管理管理體系標準是國際標準化組織(ISO)發布的（ 序列號為9001）的系列標準。
3、我國的法律、法規及相關標準可以分為（強制性）和指導性兩大類，（如我國的環境保護法）、（水污染防治法）、（大氣污染防治法），（環境質量標準）、 （污染物排放標準），（環境影響評價制度）、（三同時制度）、排污收費制度等都是強制執行的法規。
4、ISO14001：2004版和96版術語方面新增了哪七個術語1.（審核員）2. （糾正措施）3（.文件）4.（ 內部審核）5. （不符合）6（.程序）7（記錄）。
5、新標準把策劃部分從4個條款減為3個條款，其中（4.3.4）環境管理方案被取消，但此項要求仍被保留。這些要求在環境因素、目標和指標條款中提出。
6、ISO14001：2004條款4．4．2，原標準為“培訓、意識和能力”，新版本中改為（“能力、培訓和意識”）。
7、ISO14001：2004把“人員”與“員工和成員”，改為（“為組織工作或代表組織的人員”）。
8、ISO14001：2004的4.5.1條款中監視和測量方面的用語基本上保持不變，但其第三段定期評價對（法律符合性的要求），被調整到單獨的條款中。
二、不定項選擇題：（共18分 沒題3分）
1、本公司《EMP-23》文件規定每年至少進行幾次內審：（ A ）
A、1次 B、2次
C、3次 D、4次
2、內審時發現不合格項應填寫什么（ A ）
A、寫不符合項報告 B、寫罰款單
C、寫糾正與預防措施 D、填寫日報表
3、審核有哪三項原則（ ABC ）
A、客觀性 B、獨立性
C、系統方法 D、自主性
4、審核有哪些類型（ AB ）
A、內部審核 B、外部審核
C、第二方審核 D、第三方審核
5、什么是PDCA （ AC ）
A、計劃、執行 B、執行、聯絡
C、檢查、處理 D、處置、商討
6、下列哪些是現場審核的具體策略與審核技巧之一（ A ）
A、少講、多查、多看、多聽、多問
B、講、查、看、聽、問
C、不說話、多查記錄
D、不查、不問、多看、多聽
三、判斷題：（共10分 每題2分）
1、ISO是國際標準化組織。 （ ）
2、ISO14000與ISO9000都是ISO發布的。 （ ）
3、“三同時”制度是同時設計、同時施工、同時投產。 （ ）
4、內審不用成立審核小組。 （ ）
5、一般內審都是兩年進行一次。 （ ）
四、問答題：（共28分 每題7分）
1、修訂后的標準條款4.2的環境方針中，共有哪3處變化：
答：1、段落c）把“有關環境法律、法規”改為“適用的環境法律要求”；
2、段落e）被分成兩段，新的段落e）要求把方針形成文件實施并
保持。新的段落f）則強調對方針的溝通。
3、原標準要求將方針向所有員工進行溝通，而在新的標準中，則
要求把方針向所有為組織工作或代表組織的人員進行溝通。
2、推行ISO9000有哪8個必不可少的過程：
答：策劃階段--貫標階段--文件編寫階段--體系運行階段-內審階段-管理評審階段-認證審核階段--續改進改進階段
3.. 推行ISO9000的作用
答：⑴ 強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額
⑵ 獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘
⑶節省了第二方審核的精力和費用
⑷.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
⑸ 有效地避免產品責任。
4、這一系列標準與我國制定的364個環境質量、污染物排放等標準不同，是一個將在國際上通用的標準，是一個管理性標準，它具有如下特點：
答： 1、絕對量的設置，以各國的法律、法規要求為基準
2、強調持續改進和污染預防
3、標準強調的是環境管理體系，特別注重體系的完整性
4、標準強調了生命周期思想的應用：
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