BSCI管理手冊(cè)內(nèi)容介紹

1.倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織 – BSCI

1.1.BSCI 倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織（BSCI）是要求公司在世界范圍的生產(chǎn)工廠(chǎng)里，運(yùn)用BSCI監(jiān)督系統(tǒng)來(lái)持續(xù)改善社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。BSCI的大部分成員來(lái)自于零售行業(yè)，但它同時(shí)也向生產(chǎn)廠(chǎng)家和進(jìn)口商開(kāi)放。BSCI強(qiáng)調(diào)把監(jiān)控作為一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程來(lái)改進(jìn)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。審核是這個(gè)監(jiān)督系統(tǒng)中的機(jī)制之一，可持續(xù)的改進(jìn)需要聯(lián)合供應(yīng)商一起來(lái)實(shí)現(xiàn)。BSCI與其成員要遵循一種積極的、非對(duì)抗性的方法來(lái)執(zhí)行，并努力提高供應(yīng)商以及生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)他們各自的社會(huì)責(zé)任和職業(yè)安全與健康等方面的意識(shí)。BSCI的目的是要鼓勵(lì)供應(yīng)商良好的合作意向和積極的努力。

1.2.供應(yīng)商受益

近年來(lái)，可能在大部分供應(yīng)商的生產(chǎn)工廠(chǎng)里都接受過(guò)各種各樣的社會(huì)責(zé)任審核驗(yàn)廠(chǎng)。各供應(yīng)商可能會(huì)心存疑慮，“為什么要再進(jìn)行另一次社會(huì)責(zé)任審核？我們?yōu)槭裁葱枰褂闷渌碌某绦颍可鐣?huì)責(zé)任審核如何使我們受益？”

相關(guān)的問(wèn)題并非是供應(yīng)商引進(jìn)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與否，而是在于：供應(yīng)商如何確保持續(xù)符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)并同時(shí)從中獲益？

BSCI監(jiān)督系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是用來(lái)減輕供應(yīng)商的審核負(fù)擔(dān)。這也是一個(gè)聯(lián)合的過(guò)程，也就是說(shuō)，參與了BSCI的各個(gè)行業(yè)的公司無(wú)需針對(duì)形形色色的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行多次審核。這不但為受審核公司節(jié)約了費(fèi)用，同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間，否則會(huì)讓冗長(zhǎng)和反反復(fù)復(fù)的審核耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。因此不論受審核公司位于哪個(gè)國(guó)家，其審核要求都是相同的，而其審核結(jié)果都會(huì)被所有的BSCI成員行業(yè)里的各大公司所認(rèn)可、接受。

而且，一家公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與其員工的生產(chǎn)力之間存在一種相互關(guān)系。不良的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)會(huì)降低員工的生產(chǎn)能力，從而會(huì)損及到公司的利益。

零售公司的協(xié)助和聯(lián)合BSCI的專(zhuān)家服務(wù)者的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行可持續(xù)性的改進(jìn)和實(shí)施。

1.3.本手冊(cè)的目標(biāo)和應(yīng)用范圍

本手冊(cè)的制定是用來(lái)幫助供應(yīng)商，同時(shí)還有零售商、審核公司以及其它相關(guān)方，確保他們?cè)诟髯载?zé)任領(lǐng)域內(nèi)滿(mǎn)足最基本的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。關(guān)于對(duì)供應(yīng)商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中所必須要承擔(dān)的責(zé)任，本手冊(cè)中提供了明確的信息和實(shí)用的解決方案。同時(shí)其中還包含了有關(guān)如何從必要的變化中獲取其它經(jīng)濟(jì)方面利益的建議，以及當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，該如何尋求幫助和支持。

1.3.1.參與者及其責(zé)任

1.3.1.1.供應(yīng)商

BSCI成員的各行業(yè)公司決定哪些供應(yīng)商會(huì)包括在BSCI的監(jiān)督系統(tǒng)中。為了能夠在進(jìn)口市場(chǎng)中最優(yōu)化地實(shí)施這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，所有的供應(yīng)商在該行動(dòng)中聯(lián)合起來(lái)。各行業(yè)公司負(fù)責(zé)決定各供應(yīng)商的分包商是直接包括在行動(dòng)之中，還是通過(guò)供應(yīng)商的監(jiān)督和監(jiān)控系統(tǒng)間接包括在內(nèi)。供應(yīng)商的資料，包括名稱(chēng)、地址以及其它信息都要保存在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，該數(shù)據(jù)庫(kù)由BSCI的秘書(shū)處來(lái)管理。

1.3.1.2.審核公司

執(zhí)行BSCI的審核的審核員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能直接影響到服務(wù)的價(jià)值，

而且也是BSCI系統(tǒng)本身完整的一部分。為了確保審核員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，各審核活動(dòng)只能由和SAI（社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織）認(rèn)可的審核公司和審核員進(jìn)行，在這一點(diǎn)SAI和BSCI之間已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。

SAI認(rèn)可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質(zhì)，并且要隨時(shí)不停的接受培訓(xùn)、進(jìn)一步的深造及SAI的鑒定合格。同時(shí)他們也必須：

絕對(duì)是不偏不倚、公平、廉潔。

定期進(jìn)行認(rèn)證。

在相關(guān)領(lǐng)域具備豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，比如社會(huì)責(zé)任審核、車(chē)間安全以及質(zhì)量控制等等。

掌握當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)情況，通曉該國(guó)語(yǔ)言，并且熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕退枷肭闆r。在一個(gè)審核小組中，至少要有一名小組成員必須通曉本地語(yǔ)言并且熟悉當(dāng)?shù)匚幕尘啊?/P>

具備良好的心理素質(zhì)，交流和人際關(guān)系技巧。

愿意接受定期的檢查

英文流利，說(shuō)、寫(xiě)能力強(qiáng)。在一個(gè)審核小組中，至少要有一名小組成員必須精通英語(yǔ)。

持有SA8000審核許可證。在一個(gè)審核小組中，至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書(shū)。

以上當(dāng)中沒(méi)有列明的對(duì)審核員的其它要求請(qǐng)參照SAI指南。

代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAI要求，同時(shí)他們也必須滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)受審核市場(chǎng)或者國(guó)家具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在社會(huì)管理系統(tǒng)領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有良好的聲譽(yù)。

熟知BSCI系統(tǒng)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是參與BSCI研討會(huì)所需要的要求。

1.3.1.3.指導(dǎo)與培訓(xùn)

BSCI是一個(gè)自發(fā)的發(fā)展行動(dòng)。供應(yīng)商在實(shí)施必要的糾正行動(dòng)過(guò)程中會(huì)得到BSCI成員行業(yè)公司的支持。這種合作關(guān)系突出了BSCI系統(tǒng)的積極作用。BSCI不會(huì)參與實(shí)際的指導(dǎo)工作，也不會(huì)在沒(méi)有跟進(jìn)的情況下實(shí)施社會(huì)責(zé)任審核。每次審核只能體現(xiàn)某個(gè)階段內(nèi)，某生產(chǎn)工廠(chǎng)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。BSCI的目標(biāo)是要提供一個(gè)系統(tǒng)來(lái)幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高水平的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。所以，只有當(dāng)供應(yīng)商愿意并在審核過(guò)程中協(xié)助制定自我評(píng)估計(jì)劃和完成其它預(yù)先取得相應(yīng)資格的措施的情況下，這個(gè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。這些措施可能包括快速審查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。然后，對(duì)每次審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而做的糾正行動(dòng)進(jìn)行徹底跟進(jìn)是非常有幫助的。假如供應(yīng)商某個(gè)地方需要幫助，BSCI就會(huì)確保他們會(huì)得到相關(guān)領(lǐng)域具備相應(yīng)資格的專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助。經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)每次審核后，供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備和資格認(rèn)定的表現(xiàn)都有很大程度上改善。這就是該個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)的目標(biāo)：通過(guò)零售商和專(zhuān)家服務(wù)者的有效協(xié)助，積極的提高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

向供應(yīng)商提供的跟進(jìn)支持包括，對(duì)糾正行動(dòng)計(jì)劃（CAP）的控制，進(jìn)一步的培訓(xùn)直到包括綜合培訓(xùn)和幫助。參與BSCI行業(yè)的公司決定所要求支持的強(qiáng)度。這會(huì)因各具體情況不同而有所不同，這要根據(jù)偏離要求的程度，以及在每個(gè)情況下，所需要的個(gè)別糾正行動(dòng)的復(fù)雜性來(lái)決定。BSCI各行業(yè)公司的員工、服務(wù)提供者或者其它具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的組織都可以提供幫助。

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