小花從公司離職后
下載了前公司的客戶名單
前公司：侵犯商業秘密應賠償80萬元
小花：只是為了業務學習，不構成侵權
到底誰在理?
2022年，小花入職了一家科技公司從事技術助理工作，并與公司簽訂了員工保密協議，約定任職和離職期間都要承擔保密義務，未經批準不得復印、摘抄、傳播公司秘密等。2023年，小花離職。
2023年的一天，小花想復盤學習下業務知識，于是通過手機，登錄自己在科技公司的某辦公軟件賬號下載了一些客戶名單資料，包括客戶的名稱、聯系方式、服務信息等，該行為被科技公司發現并報警。事情發生后，小花清除了下載資料并注銷了軟件賬號。為避免擴大影響，妥善解決糾紛，小花與科技公司通過人民調解委員會進行了調解并達成了和解協議，協議載明：一是雙方自愿協商和解，小花自愿書寫《請求諒解書》《承諾書》《情況說明》等郵寄給科技公司;二是科技公司承諾不會將小花書寫的材料對外公開，不會因此損害小花的名譽;三是糾紛為一次性解決，此后任何一方不得就此事重提或引發新的糾紛，否則將承擔相應的法律責任。
在收到小花寫好并郵寄的《請求諒解書》《承諾書》《情況說明》等材料后，科技公司認為小花的態度不端正，沒有根據實際情況書寫，要求小花再修改后報送，小花對此不認可，沒有予以回應。后來，科技公司向法院起訴，要求小花停止侵權行為，根據實際情況書寫相關材料，在報紙上登報公開賠禮道歉，并賠償人民幣 80萬元。
資陽區人民法院經審理認為：
本案中，小花與科技公司簽訂了員工保密協議，約定了在職和離職后的保密義務。小花離職后，下載了公司客戶名單資料，具有一定的商業價值，且科技公司與客戶之間就服務協議有保密約定，因此，小花離職后，未經批準下載客戶名單資料的行為屬于侵犯商業秘密的行為。
科技公司發現小花的上述侵權行為后，采取了報警等維權行為，雙方達成了和解協議，應按照和解協議的約定履行義務。協議簽訂后，小花向科技公司出具了《請求諒解書》《承諾書》《情況說明書》等材料，且科技公司已確認小花刪除了其下載的資料。經法院審查，小花出具的《請求諒解書》態度誠懇，《情況說明書》內容合理、符合實際，《承諾書》并無不當，應視為其已經履行了和解協議約定的義務。科技公司以小花提供的上述材料避重就輕、不符合實際導致雙方未達成和解合意為由，主張小花重新出具相關材料，并在報紙上登報公開賠禮道歉，消除影響及賠償80萬元經濟損失的訴求，有違和解協議之約定，有違《中華人民共和國民法典》第七條“民事主體從事民事活動，應當遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾”之規定，故對科技公司的訴訟請求不予支持。
綜上，法院判決：駁回科技公司的訴訟請求。一審判決后雙方均服判息訴，目前案件已生效。
一、客戶名單資料是不是商業秘密呢？
《中華人民共和國反不正當競爭法》規定，商業秘密是指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息。《最高人民法院關于審理侵犯商業秘密民事案件適用法律若干問題的規定》中認定，商業秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。在實踐中，客戶名單資料屬于公司經營的重要信息，可為公司帶來價值和競爭優勢，但是，因市場不斷變化，客戶名單資料的秘密性也可能有所變化，對于客戶名單資料能否認定為商業秘密，應從價值性、秘密性、保密性等方面進行綜合考量。
1、價值性
本案中，小花下載的客戶名單資料包含了客戶的名稱、聯系方式、服務信息等，這些經營信息對于科技公司來說，具有現實及潛在的競爭優勢及經濟價值，從而具有商業秘密特有的價值性。
2、秘密性
涉案客戶名單資料，主要來源于科技公司與相關客戶簽訂的咨詢服務合同，合同主要內容由科技公司與相關客戶協商確定，且科技公司與客戶之間就合同的服務內容有保密約定，不為外界普遍知悉或容易獲得，明顯具備秘密性。
3、保密性
科技公司與小花簽訂了保密協議，約定小花無論任職期間還是離職后，對于其任職期間所獲取的原告商業機密等信息資料應當承擔與任職期間一樣的保密義務，不得擅自使用，這體現了科技公司對客戶信息采取保密措施的主觀意愿，由此使涉案客戶名單具備了商業秘密特有的保密性。
因此，可以認定小花下載的涉案客戶名單構成商業秘密。
二、離職后下載客戶名單資料是侵犯商業秘密行為嗎？
《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條規定，經營者不得實施下列侵犯商業秘密的行為，違反保密義務或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密。經營者以外的其他自然人、法人和非法人組織實施前款所列違法行為的，視為侵犯商業秘密。
本案中，小花離職后未經批準，私自下載了科技公司的客戶名單資料，這些客戶名單資料屬于商業秘密。因此，不管小花是出于什么目的，事實上都是侵犯商業秘密的行為。
當今的職場上，信息傳播和人才流動十分頻繁，公司與員工關于侵犯商業秘密的矛盾糾紛越來越常見。其中，客戶信息是員工從業過程中很容易獲取到的信息，公司難以完全把控，員工離職后利用在職期間掌握的客戶名單等相關商業秘密牟利的情況也屢見不鮮。
由此，提醒公司和員工都要加強保密意識，防范因侵犯商業秘密所帶來的的經驗風險和就業風險。一方面，公司要合理采取簽署保密協議、安裝監控軟件等具體、有效的保密措施，做到接觸、使用該些商業秘密信息的行為留痕和可追蹤，并將一般客戶信息與作為商業秘密保護的客戶信息予以區別對待。另一方面，要加強員工的保密教育培訓，告知員工負有的保密義務及具體保密事項范圍，并在員工離職前做好溝通工作，及時對涉密載體進行盤點，對辦公軟件賬號進行關停。
(原標題：離職后下載客戶名單，前公司起訴索賠80萬元，法院這么判)
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