近日，在市場監管總局認證監管司等單位的大力幫助與支持下，由中國認證認可協會牽頭起草的T/CCAA 66-2023《中小微企業質量管理體系認證提升成效評價指標指南》團體標準正式發布實施，并于全國團體標準信息平臺公布。
該標準按照GB/T 1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草，由中國認證認可協會提出并歸口，規定了對中小微企業質量管理體系認證提升成效指標的設定原則、評價維度和評價指標，以經營發展視角，從合規與誠信經營、戰略及風險管理、資源配置及管理、產品改進與服務提升、采購及供應商管理、產品實現與服務提供、顧客關系及顧客滿意、改進與創新、企業特色九個方面提出了通用性指標和引導性指標內容，為中小微企業高質量發展帶來真正的促進作用。該標準適用于中小微企業質量管理體系認證提升行動成效的評價，相關機構也可應用該標準開展與中小微企業質量管理體系認證提升行動有關的工作。
中小微企業是國民經濟和社會發展的生力軍，是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量，在穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險中發揮著重要作用。中小微企業在生命周期中往往處在創業、成長初期，面臨生存、發展的挑戰，幫助中小微企業健康、穩健發展，早日成為“專精特新”企業是社會和相關方的責任和義務。
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于中小微企業發展的系列部署要求和《國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》(國發〔2018〕3號)的精神，針對中小微企業質量管理主要困難和典型問題，2018年國家認證認可監督管理委員會組織開展“小微企業質量管理提升”研究并制定適合小微企業特點的質量管理體系實施指南。市場監管總局先后在化工、金屬、機械、光電設備、信息技術、食品飲料、建設業、批發零售、賓館餐飲、運輸倉儲10個行業啟動了小微企業質量管理體系認證提升行動試點工作。2020年市場監管總局發布了“關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知(國市監認證〔2020〕165號)”，決定2021年起在全國范圍內開展“小微企業質量管理體系認證提升行動”。
質量管理體系認證提升幫扶工作得到了中小微企業的廣泛認可，經調查，95.88%的幫扶企業認為提升成效明顯或比較明顯。該標準將進一步引導中小微企業質量管理體系認證提升工作注重實效，由“程序導向”向“效果導向”轉變，突出、培育中小微企業其獨有特色，引導幫助其挖掘優勢，切實推動中小微企業質量管理體系認證提升取得良好效果。
下一階段，協會將繼續圍繞行業存在的痛點、難點開展調查研究，主動把握新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，以高質量認證服務高質量發展。
鳴謝單位
國家市場監督管理總局
中質協質量保證中心
中國船級社質量認證公司
方圓標志認證集團有限公司
中國質量認證中心
華夏認證中心有限公司
興原認證中心有限公司
北京三星九千認證中心
廣州賽寶認證中心服務有限公司
廣東質檢中誠認證有限公司
中聯認證中心(北京)有限公司
北京中經科環質量認證有限公司
新世紀檢驗認證有限責任公司
北京新紀源認證有限公司
北京聯合智業認證有限公司
北京五洲恒通認證有限公司
杭州萬泰認證有限公司
北京中安質環認證中心有限公司
北京東方縱橫認證中心有限公司
北京中建協認證中心有限公司
北京航協認證中心有限責任公司
北京中水卓越認證有限公司
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