國務院新聞辦公室于2022年7月22日(星期五)下午2時舉行國務院政策例行吹風會，請商務部副部長盛秋平、工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊、商務部流通業發展司司長劉德成、市場監管總局認證監管司司長劉衛軍介紹促進綠色智能家電消費有關情況，并答記者問。
以下是市場監管總局認證監管司司長劉衛軍回答記者提問的發布會圖文實錄。想了解發布會全部內容，請點擊文末“閱讀原文”。
經濟日報記者:
綠色低碳生活方式成為越來越多人的選擇，前面提到要推動綠色智能家電的認證，請問市場監管總局將如何發揮質量認證的作用，推動綠色智能家電的消費?謝謝。
市場監管總局認證監管司司長劉衛軍:
質量認證是國際通行質量管理手段和貿易便利化工具，被稱為質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”、國際貿易的“通行證”。目前，我國共頒發有效的產品、服務、管理體系認證證書310萬張，涉及企業和組織90萬家。
對于消費者而言，質量認證最突出的作用就是傳遞信任，指導消費，通過第三方認證機構的專業評價，向消費者提供權威可信的產品質量信息，讓消費者買的放心，用的舒心。實際上，質量認證就在我們每一個人的身邊，現場的各位記者使用的筆記本電腦一定都是獲得中國強制性產品認證、加貼CCC標志的產品，此外，電視機、汽車、一些兒童玩具等產品也都有CCC標志，保護著消費者的安全。建議大家購買有機蔬菜、水果時，一定要買有有機認證標志的產品。
近年來，市場監管總局積極推進綠色家電、智能家電、數字電視等高品質認證，促進綠色智能家電供給。
一是大力推進綠色家電認證。按照黨中央、國務院關于“建立統一的綠色產品體系”的決策部署，不斷完善綠色產品認證與標識體系，對電冰箱、空調器、洗衣機、電視機、手機等家電產品開展綠色產品認證。目前，共頒發家電類綠色產品認證證書1.5萬張，涉及企業1300多家，獲得綠色認證的產品就意味著在全生命周期內具有資源能源消耗少、污染物排放低、低毒少害、易回收處理和再利用、健康安全和質量品質高等特征。
二是積極開展智能家電認證。支持指導認證機構研發智能家電認證新項目，對應用智能化技術、具備智能化功能的家電產品，從安全、可靠、性能、易用、節能等多個維度開展智能化水平評價，實施分級認證，獲證產品企業包括海爾、美的、格力、海信、三星等國內外知名家電企業。
三是推行數字電視優質顯示認證。由專業認證機構從顯示清晰度、色域寬度、畫面絲滑度、舒適度等方面進行評價，對數字電視顯示性能作出超高清、高動態顯示、視覺健康等優質顯示性能的質量證明。目前，獲證產品型號2000余個，涉及創維、TCL、康佳、利亞德光電、索尼等50余家國內外企業。
下一步，我們將繼續圍繞綠色智能家電消費需求，一是不斷提升綠色智能家電認證工作的廣度和深度;二是推進家電物聯網認證，促進智能家電產品互聯互通和個人信息保護，打造智能家居;三是加強認證監管，保障認證有效性，營造安全放心的消費環境，提振消費信心。
謝謝。
封面新聞記者:
近期召開的國常會指出，要完善綠色智能家電標準，推進安裝維修等全鏈條服務標準化，請問相關部門在用標準助力綠色智能家電消費和使用方面開展哪些工作?謝謝。
劉衛軍:
謝謝你提出一個有關標準工作服務綠色智能家電產業發展的問題。剛才我回答了一個有關質量認證的問題，實際上，標準和質量認證工作密切相關。國際電工委員會就把標準和認證(合格評定)比喻為一個硬幣的兩面。也就是說，標準是基礎，而如何證明產品符合標準，就需要進行認證(合格評定)。在這里，我把認證和標準的關系，做這樣一個解釋。下面，我回答一下你剛才提到的具體問題。
伴隨著家電行業的快速發展，我國家用電器標準體系不斷健全，截至目前現行標準共計503項，其中國家標準289項。近年來，家電標準化工作圍繞新技術、新產品、新消費，不斷健全綠色智能標準體系，加快安裝維修服務標準研制，為推動家電消費提供支撐。
在綠色家電方面，市場監管總局(標準委)發布了《電風扇能效限定值及能效等級》等一批主要家電產品能效、水效強制性國家標準，劃定了用能用水的“綠色階梯”。2021年，我國的能效強制性標準制定和外文版海外應用被評為聯合國最佳實踐案例。發布了《綠色產品評價 家用電器 第1部分：電冰箱、空調器和洗衣機》標準，規范了綠色產品評價的具體要求和方法，讓標稱“綠色”的家電產品有據可依。
在智能家電方面，“十三五”以來，我們先后制定27項國家標準。其中，《智能家用電器個人信息保護要求和測評方法》等一批基礎通用標準，規范了智能家電可靠性、系統互操作、個人信息保護、控制終端接口、服務平臺間接口等技術要求。冰箱、熱水器等大宗智能家電產品的智能化技術要求系列國家標準，以及《家用和類似用途服務機器人安全通用要求》等新興產品國家標準，規范了產品安全、性能測試、消費者指導等技術要求。此外，《用于老年人生活輔助的智能家電系統 通用安全要求》等相關標準，明確了適老家電產品安全、產品設計、用戶界面設計等特殊要求。
在家電安裝維修方面，我們針對熱泵熱水器、洗碗機等新興熱銷產品，制定了《家用和類似用途熱泵熱水器安裝規范》等國家標準，規范了家電安裝、布線、維修等服務要求。
下一步，市場監管總局(標準委)將持續完善綠色智能家電標準體系，重點強化家電安裝維修標準化力度，助力家電行業高質量發展，促進家電消費擴容升級。
謝謝。
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