原標題:彼速:匠心19年,一直在路上
2002年,帶著過硬技術和對知識產權事業一腔熱忱的謝國利聯合同事張立紅一起成立了北京彼速信息技術有限公司(英文名Bizsolution,即business solution)。彼速是知識產權行業高速發展的親歷者,更是行業創新的助力者。2002年的那年盛夏,陽光耀眼,萬物正青春。19年的循環往復,初心不改,一切更值得期待。因為,未來的路還很長。
2001年11月,中國正式加入WTO。舉國上下、各行各業沸騰異常,眾多企業為能進入廣闊的全球化市場紛紛摩拳擦掌。而在此前,西方列強在有關知識產權方面的條款談判一直強勢不讓,成了干擾中國成功加入WTO的重要障礙之一。此時的謝國利正伏在案頭,專心為一家國內頂級的知識產權事務所開發一套業務管理系統,抬頭看到入世成功的新聞,內心一陣波瀾起伏。
效率,是彼速產品的原始基因
從清華畢業后,謝國利一直在國際頂尖IT公司從事軟件開發工作。機緣結識這家專利商標事務所為其設計開發軟件。幾年的知識產權行業接觸下來他察覺到,全球化的到來將使得知識產權在未來的經濟發展中發揮越來越重要的作用。大勢洪流下,知識產權將不再是紙上談兵。經濟交流,你來我往,是合作,也是殊死搏斗。怎么快速縮小與世界知識產權強國的差距,效率無疑是最大生產力。一直以來,理工科背景的謝國利對“效率”二字莫不推崇和敬重,也深諳其中的方法論。
當時,國內知識產權行業正處于快速發展的起步階段,寡頭當前。以貿促會專利商標事務所等機構為代表的的頂尖知識產權代理機構占據涉外及國內代理量何止半壁江山,龐大的業務量迫使他們投入了大量時間和資金開發屬于自己的業務管理系統。而更多的其他代理所還在普遍使用Excel來管控業務流程,協作吃力,效率低下,根本沒法滿足日益增多的業務需要,嚴重拖住了公司發展的腳步。要重金投入一套業務管理系統,對于處于先期發展的代理機構顯然是困難的。那時,專門的知識產權管理軟件在國內市場還處于幾乎空白的狀態。謝國利認為,結合自己專業所學和實踐經驗一定能發揮出更大價值。
于是,2002年,帶著過硬技術和對知識產權事業一腔熱忱的他聯合同事張立紅一起成立了北京彼速信息技術有限公司(英文名Bizsolution,即business solution)。目標瞄準知識產權行業業務管理軟件的設計和開發。有了之前大量的工作基礎,彼速很快就于同年發布了第一套適用于知識產代理機構和律所的專利管理系統——《專利協同空間》,并迅速將其推向市場。系統一經推出,就以其先進性和專業性,獲得了用戶的熱烈反響。彼速的名字漸漸為知識產權圈人士所熟知。
董事長謝國利
風雨之后,迎來蓬勃
時間的車輪繼續前進。入世后,國內眾多知名企業很快就遭遇到來自全球各大公司專利、商標侵權控訴,一張張巨額索賠單如千斤之鼎砸到他們頭上,一時竟不知所措。有的忍痛交出罰款,有的則陷入訴訟泥潭。重創之下甚至導致了一些企業的倒閉和行業的衰敗。切膚之痛后,廠商紛紛拿起知識產權武器進行自衛和反擊。
彼速雖非處于漩渦中心,但作為知識產權產業鏈路中的一個重要單元,如感同身受,深知一款好的企業知識產權管理系統對目前的研發型企業來說是多么迫切的需要。有了以往豐富的開發經驗,針對企業知識產權業務應用場景進行了大量考察研究和對系統的反反復復打磨試驗后,2004年,彼速發布了第一款企業專利管理系統——《專利之星》。得益于對需求的完善匹配,軟件又收獲了一批忠實的國內企業客戶。
系統就這么在企業內部的知識產權部門愉快地跑起來,成為了企業知識產權高效工作的強大驅動力。《專利之星》是一款邏輯清晰,業務鏈條簡潔明了的解決方案。鏈起企業內部高管、研發、技術和IPR各相關人員,大大節約了多方的時間成本。系統除了是集約了各個人員工作目標、流程協同、溝通輕松的平臺外,還對知識產權資產全生命管理,戰略決策提供強大支持。同時,還加強了與外部代理機構之間的協作。為企業加速知識產權布局于全球市場提供了有力支撐。
風雨之后,迎來蓬勃。在國內企業全球化征途紛紛折戟后,知識產權也被列為國家戰略。國民的知識產權意識有了空前提高,專利申請量持續高增長,氣勢如虹。擁有覆蓋了知識產權代理機構、律所和國內創新型企業兩大成熟產品線的彼速在此時也迎來了高速發展時期,市場份額一時在知識產權專業管理軟件領域一騎絕塵,地位難以撼動。
然而,作為知識產權信息化領導品牌的彼速并沒有止步不前,甚至顯現出更大野心。09年,彼速開始發力海外市場。先后發布了《Search World Designs》、《IP Space 2011》等英文軟件,產品成功打入東亞、歐洲市場。
謝國利跟國外客戶交流
同期的另外一條賽道上,國內互聯網企業也正在經歷高速發展。互聯網產品對于極致用戶體驗跟早期彼速對待產品的思路如出一轍:好的產品一定是能經得起市場的殘酷檢驗的,它必須是用戶能隨時依靠的貼心好友。
在這個世界上,曾經有這么一位產品經理
如果說產品有思想的話,那么,一定是產品經理賦予了它靈魂。時任彼速軟件前總經理張立紅就是這樣一位產品靈魂工程師。同樣擁有理工科雙學位背景的她,自成立公司以來便一直俯身于市場一線,揣懷一顆樸素的心實實在在扎在客戶中間,了解他們的需求,解決他們遇到的問題,經常忙到晚上十一二點。因為她知道這是對產品和客戶基本的負責和尊重,也是她堅守的信仰。
2013年間的很長一段時間,位于北京上地當時的彼速辦公室經常燈火徹夜通明,全體研發和技術人員正在為《新協同》的改版發布做最后的沖刺。為適應不斷發展的業務需要,幾個月來,大家針對軟件架構、業務邏輯、智能化降本增效和內部前瞻性生態布局等內容經過了無數次激烈的討論——這是一次近乎顛覆的改變。
一次次地試驗、不斷推翻新建立起的已有論斷,過程異常煎熬痛苦,這背后所有一切只源于一個雄心——彼速想要打造一款劃時代的知識產權業務管理軟件。
張立紅也已經和同事共同奮戰好幾個月了,完全顧不上產品和客戶之外的任何其他事情,甚至沒有感知到身體發出的危險信號。在13年那個陰霾籠罩,寒風嗚咽的冬日,張立紅永遠地告別了她摯愛的知識產權事業。生日是4月26日的她,以這樣的方式從這個世界突然離去是最不忍讓人相信的巧合。
斯人已逝,每每圈內人回憶起她,總是對她的為人贊不絕口。她對待事業的專注態度、不熟稔世故的純粹心境是如此受人尊敬。“產品如人品,你想成為什么樣的人,那么,你的產品就是什么樣的產品”。不管是做人還是做產品,張立紅一直都是以最高標準來要求自己。
一直跟隨她的現在還在彼速工作的員工聊起張立紅,就像聊起自己曾經的一位親人,溫情和思念流露一地但眼里已沒有了悲傷。她堅定地說,他們要將彼速精神一直傳承下去,去繼續完成張立紅沒有完成的事業。
其中一位創始人的離世,是彼速有史以來遭受到的最大考驗。升級產品發布后,一小部分客戶對升級開始持觀望態度,他們在看彼速下面的路要怎么走,能不能走穩。
自強不息,厚德載物
不久后,現任總經理鄭文接過衣缽,感受到了前所未有的責任和使命。除了挨個拜訪客戶,打消客戶的疑慮,自就任以來更是加大了對研發的投入。她常常說,產品就是公司的孩子,要付出所有的心血去培養去塑造,最終呈現給客戶的產品一定要是一流的,因為產品傳遞給客戶的價值是無價的——大道若簡。
經過多年的產品積淀和不斷迭代,時至今日,彼速的《新協同》知識產權代理機構業務管理系統、《新助力》大中型知識產權代理機構業務管理系統、《星河》企業知識產權管理系統等已經是知識產權圈的知名管理軟件系統,客戶眾多,口碑爭先。很多客戶甚至是從公司成立到現在一直的陪伴。聊起客戶,鄭文眼里光芒閃爍,她說,要對得起客戶的信任,這份信任是無價之寶和彼速的精神支柱。
創新力就是企業的生命力。鄭文還透露,2020年彼速發布了全新的移動應用解決方案《知產魔方》,這是一款幫助代理機構高效便捷、使用微信服務于客戶的產品。目前,研發團隊正在積極探索知識產權互聯網服務的商業模式,已新建了團隊積極開發知識產權互聯網服務平臺,目前已成功開發“彼速云”知識產權服務云產品、互聯網多租戶SaaS企業知識產權管理平臺等。
激情活力的彼速技術團隊
“自強不息,厚德載物”是清華校訓也是彼速的文化根基。作為一家軟件技術公司,于大義,于公心,任何關于技術的選擇題到最后都會變成道德選擇題。保證客戶的數據和信息安全是彼速一貫的原則和底線。在談到企業文化時鄭文說,不管是人文素養、技術能力還是服務意識,也都是以這八個字為準則,彼速會在未來的道路上繼續發揮社會價值和體現擔當。
忙碌工作之余,鄭文享受閱讀也在一直堅持跑步看風景。她號召全公司員工一起注重身體和精神健康。“每周三我們有讀書會,鼓勵員工讀書、讀好書,從書中汲取營養加速成長”。堅持以人為本,以奮斗者為本。
彼速是知識產權行業高速發展的親歷者,更是行業創新的助力者。2002年的那年盛夏,陽光耀眼,萬物正青春。19年的循環往復,初心不改,一切更值得期待。因為,未來的路還很長。
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