為發揮認證認可“傳遞信任、服務發展”作用，推動服務業高質量發展，根據市場監管總局部署要求，江西省市場監管局于2020年9月中下旬組織開展“服務認證體驗周”活動。活動主題為“推行服務認證 提升生活品質”。
體驗活動中，大家對江鈴改裝車股份公司在今年新冠疫情期間迎難而上，挺身而出，加班加點改裝1000輛副壓救護車，緊急馳援武漢等抗疫一線的擔當作為表示贊賞，對企業嚴格落實《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）標準中“五星級售后服務”要求而建立、實施的系列制度規范表示肯定。同時，對市場監管局認證監管與指導服務表示滿意，對認證專家的合規性審查的公正性表示信賴。
江西省市場監管局認監處傅曉芳介紹，江鈴汽車集團改裝車股份公司剛剛換發的五星級售后服務認證證書，對公司而言，就像一張體檢合格證，通過認證專家對照星級標準和規范，進行符合性評定以及改進服務意見，激發企業不斷提升管理水平和服務質量，贏得消費者信賴，增強顧客粘合度，占領市場競爭至高點。對消費者而言，這張五星級認證證書，就像一張企業信用名片，向消費者傳遞信任，也像一份承諾書，保證服務質量，保護消費者合法權益。對政府而言，通過認證機構對行業標準進行評定，或對標桿企業進行遴選，為政府出臺產業政策提供依據，為執法監管提供技術支持，提升監管效能。同時，我國服務業要走出國門，這張服務認證證書就像一塊敲門磚，發揮服務認證國際化優勢，推動我國服務業“走出去"。
據統計，目前，江西省共有服務認證證書421張，獲證組織300家，與去年同期相比，分別增長86%和56%，增長迅速。
（來源：江西省市場監管局）
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