7月2日,中國交通運輸協會宣布《網絡預約出租汽車平臺公司安全運營自律規范》團體標準和《私人小客車合乘信息服務平臺公司安全運行技術規范》團體標準正式發布。
據了解,作為網約車、順風車行業的首部安全團體標準,兩項安全標準均涉及到了行程分享、110報警、緊急聯系人、行程錄音、號碼保護等基礎性安全功能要求。
同時,為確保安全事件的快速響應與合理處置,標準規定應在接到安全投訴后24小時內處理且5日內處理完畢;應設立線上調證機制,確保7×24小時對接警方調證工作組等安全要求。
面對網約車、順風車兩類不同的出行場景,兩部標準也分別提出了相應的個性化安全要求。
網約車安全標準強調了安全帶提醒、司乘黑名單、醉酒場景報備與叫醒等多樣化安全功能要求,規定了基于人臉識別的人車一致性審查、基于駕駛行為監測的風險評估管控、基于深度學習算法的智能安全派單等新型安全運營策略。
順風車安全標準則突出了順風車不同于網約車的民事互助行為屬性,提出基于順路出行的產品特點應限制接單次數,基于合乘信息撮合的服務特點要求司乘雙方均需實名認證、不展示自定義頭像、司乘雙方相互核驗信息等。
中國交通運輸協會副會長兼共享出行分會長李華強調,“安全是網約車、順風車最基本的服務。這兩項標準的頒布實施,是行政法規規章、國標行標實施安全管理的重要補充,填補了網約車、順風車安全標準的空白,將大力推進網約車、順風車平臺企業全面加強安全工作,使網約車、順風車平臺企業實施安全管理有據可依、規范實施。”
作為順風車標準編寫組代表,北京建筑大學周晨靜博士表示,順風車安全團體標準充分借鑒國內外先進經驗做法,多方調研政府、企業、車主及乘客的意見建議。團標的建立,不僅代表了行業發展期盼,更是對政府與公眾關切的積極回應,將有力助推合乘出行行業健康可持續發展。
在法律專家、中國政法大學傳播中心副主任朱巍看來,這兩項標準涵蓋了現有法律規定、網民協議、技術標準、行業行規和市場發展等多項指標,形成了全面立體的安全標準,這種標準不單是對消費者安全的標準,還是對平臺自身安全、經濟社會安全和市場秩序安全的全面系統化。
朱巍表示,標準一經出臺,必將促進我國以網約車為代表的共享經濟發展出新的安全觀,通過行業自律的方式減少惡性事件和糾紛的出現。
“網約車和順風車安全團體標準的出臺,為行業安全工作規范性與標準化奠定了堅實基礎”,滴滴首席出行安全官侯景雷作表示,滴滴將制定宣貫工作方案,組織好學習和培訓工作,按照兩項團體標準的規定和要求,全面做好標準的貫徹落實。
據了解,兩部標準的詳細內容可于7月3日起在中國交通運輸協會官網公開查詢。
來源:中國新聞社
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢,檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構,儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商,法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊,包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息,中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規,咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站:中國政府網、百度百科、最高人民法院、知乎、國家認證認可監督管理委員會、國家知識產權局、市場監督總局
免責聲明:本文部分內容根據網絡信息整理,文章版權歸原作者所有。向原作者致敬!發布旨在積善利他,如涉及作品內容、版權和其它問題,請跟我們聯系刪除并致歉!