ISO體系認證是許多項目招投標的"鐵門檻",然而通過ISO認證卻并不意味著可以高枕無憂。比如,有很多客戶沒有按時年審,等需要用的時候,才發現證書失效。
01、ISO認證證書的有效期是多久?
ISO認證證書有效期為三年。但是前提是企業必須接受認證機構的監督審核,即年審。ISO體系證書自下證之日起每年需要進行一次年審,也就是所謂的三年兩審,每次相距不超過1年,一般為10-12個月進行一次。
首先,正常辦理、按時年審、在三年有效期內的證書在認監委官網會顯示有效狀態,代表證書沒有任何問題,可以正常使用。
延期未接受ISO年審的,認證機構有權在認監委后臺對該證書進行暫停。暫停后三個月內客戶如需要恢復,除了相應年審費外,還必須額外繳交恢復費用。超出三個月,認證機構有權上報認監委宣告該證書撤銷或失效。客戶如要恢復,則必須重新申請認證,可謂得不償失。
02、企業使用失效的ISO證書有什么后果呢?
中華人民共和國產品質量法
第十四條
國家根據國際通用的質量管理標準,推行企業質量體系認證制度。企業根據自愿原則可以向國務院產品質量監督部門認可的或者國務院產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。經認證合格的,由認證機構頒發企業質量體系認證證書。
國家參照國際先進的產品標準和技術要求,推行產品質量認證制度。企業根據自愿原則可以向國務院產品質量監督部門認可的或者國務院產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請產品質量認證。經認證合格的,由認證機構頒發產品質量認證證書,準許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。
第五十三條
偽造產品產地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用認證標志等質量標志的,責令改正,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照。
第五十九條
在廣告中對產品質量作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定追究法律責任。
《認證證書和認證標志管理辦法》
第五條
禁止偽造、冒用、轉讓和非法買賣認證證書和認證標志。
第十條
獲得認證的組織應當在廣告、宣傳等活動中正確使用認證證書和有關信息。獲得認證的產品、服務、管理體系發生重大變化時,獲得認證的組織和個人應當向認證機構申請變更,未變更或者經認證機構調查發現不符合認證要求的,不得繼續使用該認證證書。
第十一條
認證機構應當建立認證證書管理制度,對獲得認證的組織和個人使用認證證書的情況實施有效跟蹤調查,對不能符合認證要求的,應當暫停其使用直至撤銷認證證書,并予以公布;對撤銷或者注銷的認證證書予以收回;無法收回的,予以公布。
第十八條
認證機構應當建立認證標志管理制度,明確認證標志使用者的權利和義務,對獲得認證的組織使用認證標志的情況實施有效跟蹤調查,發現其認證的產品、服務、管理體系不能符合認證要求的,應當及時作出暫停或者停止其使用認證標志的決定,并予以公布。
第十九條
獲得產品認證的組織應當在廣告、產品介紹等宣傳材料中正確使用產品認證標志,可以在通過認證的產品及其包裝上標注產品認證標志,但不得利用產品認證標志誤導公眾認為其服務、管理體系通過認證。
第二十二條
國家認監委組織地方認證監督管理部門對認證證書和認證標志的使用情況實施監督檢查,對偽造、冒用、轉讓和非法買賣認證證書和認證標志的違法行為依法予以查處。
第二十七條
違反本辦法第十二條規定,對混淆使用認證證書和認證標志的,地方認證監督管理部門應當責令其限期改正,逾期不改的處以2萬元以下罰款。
未通過認證,但在其產品或者產品包裝上、廣告等其他宣傳中,使用虛假文字表明其通過認證的,地方認證監督管理部門應當按偽造、冒用認證標志、違法行為進行處罰。
第二十八條
違反本辦法規定,偽造、冒用認證證書的,地方認證監督管理部門應當責令其改正,處以3萬元罰款。
第二十九條
違反本辦法規定,非法買賣或者轉讓認證證書的,地方認證監督管理部門責令其改正,處以3萬元罰款;認證機構向未通過認證的認證委托人出賣或轉讓認證證書的,依照條例第六十二條規定處罰。
03、ISO認證證書暫停、撤銷、注銷、過期怎么辦?
ISO認證證書有效期為三年,需要每年進行年度監督審核。每次的年度監督審核時間間隔不能超過12個月,不然將無法確保ISO證書的有效期。
“暫停”狀態:在規定的時間內企業若未接受監督年審的,認證機構有權在認監委后臺對該證書進行暫停。暫停后,只能找原來的認證機構,繳納所欠的年度審核費后,通過流程申報、現場審核后,達到恢復證書的有效期。
“注銷”狀態:在注銷登記日期起,一年時間內此企業都無法再對任何認證機構申請ISO認證(證書滿三年不在此范圍內);
“過期”狀態:表明該認證證書已經超過了證書有效期,屬于無效證書。企業可以聯系認證公司提出再認證申請,認證機構會安排審核老師來企業審核。企業做好外審前的準備,審核通過后,證書就可以恢復正常了。
年審是指認證機構對證書持有者在證書有效期內每年至少進行一次的現場例行審核,證書自上次審核之后的第8~12個月,需要進行年度監督審核,不進行年審的企業,超過上次審核12個月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業可以申請恢復有效審核。
“撤銷”狀態:表明認證機構在對認證委托人(或證書持有人)其獲證產品實施跟蹤調查的過程中發現了其較為嚴重的不能持續符合認證要求的情況,則認證機構就會根據其具體情形作出撤銷其認證證書的處理決定。“撤銷”狀態的認證證書無效,并且不能以任何理由恢復原證書;撤銷暫停期滿3個月,證書自動撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進行重新申請,對比監督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經濟成本上,對企業來說,都是一種損失。而且如果認證證書被撤銷,企業就會在國家市場監督管理總局的“全國認證認可信息公共服務平臺”留下記錄。
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