ISO10010認證年審常見問題
ISO10010是質量管理領域的標準，它關注的是組織在獲取和利用有關產品和服務的信息時所需的知識和技能。雖然搜索結果中沒有直接提到ISO10010認證的年審常見問題，但我們可以參考ISO9001認證的相關信息，因為兩者在年審過程中可能會遇到相似的問題。
年審常見問題
人力資源不足
ISO認證評審涉及企業管理、產品質量管理、人力資源管理等多方面的知識，評審過程也需要編寫、審閱大量相關文件，因此需要大批綜合素質較高的工作人員參與。但是評審過程卻常常因為人手不足而出現審核不深入，照搬文件資料，使得評審體系不深刻，管理性質的文件與其相支持性的文件沒有形成必要的銜接，文件的操作性在具體到企業實際時，出現理論脫離實際的現象。
職能劃分界限不清晰
參與內部評審的工作人員之間的職能劃分界限不清晰也是造成評審運轉異常的問題之一。比如生產與銷售分屬兩個不同工種，如果由一個人來完成不但容易造成混亂，造成的工作交叉也不便評審工作的施行，較大程度影響評審的質量。
跟蹤改進意識不足
在評審來臨之前，企業一般都會做足工作，以便一次性通過各種認證，從而達到樹立企業良好形象的最終目的。但是ISO認證評審工作的目的是為了使持續的管理工作不斷得到提升，為此，評審的結果應該是為企業管理提出更好的更貼切的改進措施，而這一點是大部分企業都缺少的。
年審準備工作
要求認證公司提交本次監督審查計劃
順利通過年審光有這些準備還不夠，更需要各部門的相互配合，企業應該要求認證公司提交本次監督審查計劃，并根據計劃查看本次審查的部門及條款。
分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄
企業應該分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄，查看上一次外審的末次會議紀要，并開展自查并完善不足之處。
明確職責與權限
企業在進行評審的過程中，要成立以最高管理者為首的領導小組，并且在企業的各個部門內部，也要根據實際委派管理人員負責專門的評審工作，要根據評審工作的不同的階段，及時將與評審相關的信息傳達給企業最高管理者，便于企業管理者能夠及時分析當前的情況，采取實際的對策，積極改進工作。
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