深入推進(jìn)“新時(shí)代裝備建設(shè)質(zhì)量管理體系示范工程項(xiàng)目”，探索實(shí)踐先進(jìn)方法，改革創(chuàng)新模式機(jī)制，系統(tǒng)提升管理成熟度，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

加快“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，筑牢質(zhì)量工作根基

01目標(biāo)轉(zhuǎn)變：從單純的符合性一致性向確保用戶滿意、確保組織持續(xù)成功、確保高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略有效落實(shí)轉(zhuǎn)變;

02載體轉(zhuǎn)變：以質(zhì)量手冊(cè)為載體的文件體系向以創(chuàng)造價(jià)值、生成戰(zhàn)斗力為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程體系轉(zhuǎn)變;

03方法轉(zhuǎn)變：以運(yùn)動(dòng)式、突擊式、粗放式、經(jīng)驗(yàn)式管理向基于架構(gòu)引領(lǐng)、流程主導(dǎo)、信息化支撐的系統(tǒng)工程方法轉(zhuǎn)變;

04主體轉(zhuǎn)變：從單純的研制生產(chǎn)部門向包括機(jī)關(guān)和服務(wù)保障部門在內(nèi)的全類型組織轉(zhuǎn)變。

錨定“三大目標(biāo)”，擦亮質(zhì)量工作招牌

提升內(nèi)部管理：流程和數(shù)據(jù)是信息化系統(tǒng)中的主體，通過(guò)將制度要素化，以流程匹配制度和要素，為實(shí)現(xiàn)多管理體系融合和一體化管理打好基礎(chǔ)。

發(fā)揮流程價(jià)值：基于管理要素構(gòu)建管理體系模型，以業(yè)務(wù)流程為核心和紐帶，基于管理體系模型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和管理體系全生命周期管理。

強(qiáng)化精細(xì)化水平：引入管理工具將管理要素標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)管理體系在要素級(jí)上的共享與協(xié)同;以流程為載體，將管理要素通過(guò)流程整合，將業(yè)務(wù)流程顯性化;將管理目標(biāo)通過(guò)流程環(huán)節(jié)落地，開(kāi)展流程診斷和優(yōu)化改進(jìn)，提升專業(yè)管控能力。

落實(shí)“六項(xiàng)舉措”，開(kāi)拓質(zhì)量工作新局面

1、開(kāi)展戰(zhàn)略分析

以追求組織的高質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)組織環(huán)境、組織內(nèi)部和外部問(wèn)題的分析，明確組織特性，確定組織的戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)，為組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功提供方向指引。

2、完善架構(gòu)設(shè)計(jì)

基于戰(zhàn)略，對(duì)組織的架構(gòu)全貌開(kāi)展設(shè)計(jì)，為組織提供完整的架構(gòu)并進(jìn)行業(yè)務(wù)變革策劃，為詳細(xì)的組織、流程和信息技術(shù)構(gòu)建提供依據(jù)，奠定基礎(chǔ)。

3、優(yōu)化流程構(gòu)建

完成新時(shí)代裝備建設(shè)質(zhì)量管理體系的詳細(xì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證，包括引入工具方法，開(kāi)展流程的開(kāi)發(fā)和仿真，崗位職責(zé)與勝任力的設(shè)計(jì)或優(yōu)化，以及配套的IT 開(kāi)發(fā)，并完成組織、流程和IT 的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成果的驗(yàn)證，為體系的部署做準(zhǔn)備。

4、合理資源部署

分析并合理配置體系部署所需資源，完成新時(shí)代裝備建設(shè)質(zhì)量管理體系建設(shè)的各項(xiàng)部署，并將體系部署結(jié)果固化為組織的各類管理文件。

5、做好運(yùn)行監(jiān)控

在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，持續(xù)開(kāi)展對(duì)體系運(yùn)行績(jī)效指標(biāo)、體系能力成熟度以及體系對(duì)于客戶需求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范符合性的監(jiān)控工作，為體系的持續(xù)改進(jìn)提供基線信息。

6、持續(xù)體系改進(jìn)

通過(guò)持續(xù)調(diào)整、不斷優(yōu)化體系，支持不斷變化的組織各層級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

按照戰(zhàn)略引領(lǐng)、架構(gòu)支撐、流程主導(dǎo)和IT融合的思路，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)復(fù)盤(pán)，完成戰(zhàn)略分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)階段工作，進(jìn)一步開(kāi)展核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，向質(zhì)量管理體系現(xiàn)代化、質(zhì)量管理手段自動(dòng)化、質(zhì)量管理決策智能化邁進(jìn)。

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