IATF16949：2016認(rèn)證審核和監(jiān)督審核要求客戶必須提供哪些資料？
認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶提供以下信息，作為編制審核計劃的輸入：
1.現(xiàn)場和所有相關(guān)外部支持場所的員工數(shù)量；
2.客戶質(zhì)量體系文件資料，包括IATF16949要求的數(shù)據(jù)，并顯示與任何外部支持功能和/或外包過程的聯(lián)系和接口；
3.自上次審核以來的顧客和內(nèi)部績效數(shù)據(jù)；
4.自上次審核以來的顧客客戶滿意度和投訴總結(jié)，包括最近的顧客報告和/或積分卡副本；
5.自上次審核以來任何顧客特殊狀態(tài)的標(biāo)識；
6.自上次審核以來的任何新顧客的通知；
7.自上次審核以來的內(nèi)部審核和管理評審的結(jié)果。
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