ISO9001認證常見的管理精髓
ISO9001認證常見的管理精髓-ISO9001認證中心指出,小企業靠人管理,上一定規模的企業還必須得有一個系統來進行管理。ISO9001認證實際就是一個管理系統、一套管理方法、一個管理工具。如果企業把它僅僅作為一個標準,一個資質來看,那么它對企業的貢獻多半就是負增長。ISO認證ISO9001認證有幾個值得在管理上運用的精髓,如果把他們運用的好,你所在的企業就差不到哪里去。
精髓一、過程方法(烏龜圖):
這個工具就很不錯,把企業的生產、采購、銷售以及成本管理等劃分成一個個的過程。從輸入到輸出,必須經過一系列的活動。如何要達到滿意的輸出,就得將活動的輸入盡可能的考慮周全。以生產過程為例:要得到滿意的產品,就得對輸入進行充分的準備、驗證。從“烏龜”的頭和腳“人、機、料、法、環”幾個方面來準備,來驗證,生產出來的產品就可以很穩定的保證質量。
精髓二、PDCA“戴明環”:
這是一個不斷循環,不斷上升的管理方法。大到企業的經營活動、領導決策,小到一個具體問題的改進,都是可以采用的工具。舉例說明:企業的經營活動,領導層總是在年初制定一些經營計劃或者是說發展規劃,這就是P(計劃);接下來就是按照既定的思路、計劃或者是規劃來具體執行,這就是D(實施);財務每月的報表、公司實際完成的經營指標就是對計劃的檢查,這就是C(檢查);在每次管理例會、或者是總結會,對管理問題的分析,制定改進方案,這就是A(改進)。最后這個A又是下一次PDCA的P(計劃),如此循環,不斷推動企業的發展。
精髓三、5W問題原因的分析方法:
當產品或是管理出了問題,在原因的分析上如果多問幾個為什么,那么找到根本的原因就比較容易,對癥下藥來解決問題就會有效。很多企業的管理層,不愿意追溯問題發生的根源,甚至有的還刻意隱瞞問題,在決策層處只報喜不報憂,怕影響自己的利益。就算是問題暴露,也頂多是分析個皮毛,不去深究,導致同樣的問題重復發生。
ISO認證中ISO9001認證的精髓還有很多,這里不在一一陳述了。如果一家企業能夠將這些精髓運用一二,企業的管理必將有很大改善。當然ISO9001認證也的確不是萬能的,就像我們所認同的金錢??催@個工具是否有用,最重要的是運用這個工具的人,就像武俠里的絕世武學,個人的修為才是致勝之道。
運用了ISO9000不一定能管好企業,但運用好ISO9001認證是可以實現一個企業的管理成本在隱形中不斷下降,讓企業真正得到實惠。
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