什么叫ISO?ISO包括哪些標準?
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。
ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。IEC 也比較大。IEC即“國際電工委員會”， 1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。
IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。"
ISO 現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。
ISO的最高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領導。
ISO 9000族標準包含四個核心標準、一個測量控制系統(tǒng)標準、六個技術報告、兩個小冊子。
ISO核心標準
ISO 9000質量管理體系----基本原理和術語;
ISO 9000質量管理體系----要求;
ISO 9000質量管理體系----業(yè)績改進指南;
ISO 19011質量和環(huán)境審核指南。
其它部分標準
ISO 10012測量控制系統(tǒng);
ISO/TR10006項目管理指南;
ISO/TR10007技術狀態(tài)管理;
ISO/TR10013質量管理體系文件指南;
ISO/TR10014質量經濟性管理指南;
ISO/TR10015教育和培訓指南
ISO/TR10017統(tǒng)計技術指南;
質量管理原理選擇和使用指南;
ISO在小企業(yè)的應用
質量是市場競爭的焦點，在市場中取得信任成為突出矛盾。
保護消費者權益要求嚴格的產品責任，推動企業(yè)建立更完善的質量體系，實施更充分的質量保證。
國際貿易需要關于質量的共同語言和規(guī)則。
質量保證的需求，促進了質量保證標準的產生。
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