去哪辦理ISO9001質(zhì)量認證費用多少
一個企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系認證并取得了"??認證證書",是否就說明該企業(yè)的質(zhì)量體系在有效運行?產(chǎn)品質(zhì)量就能很好地滿足顧客的需求了呢?回答顯然是否定的。在通過了ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)中,有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,經(jīng)濟效益十分顯著,而有的卻面貌依舊,產(chǎn)品質(zhì)量平平。究其原因,除認證本身的客觀原因外,主要還是企業(yè)自身原因造成的。
質(zhì)量體系的核心是"程序",即按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的行為。這就要求企業(yè)的所有人員依法行事、求真務(wù)實、真抓實干且持之以恒。只有這樣,才能使建立起來的質(zhì)量體系得以有效運行。
每個企業(yè)在客觀上都存在一個質(zhì)量體系,但應(yīng)明確這個體系還存在許多問題,需要不斷地加以改進和完善。
一個企業(yè)只能建立一個質(zhì)量體系,這個體系可以覆蓋多種產(chǎn)品,適應(yīng)不同環(huán)境的要求,但有時可以根據(jù)不同的產(chǎn)品建立不同的質(zhì)量保證模式。
質(zhì)量體系的建立和運行涉及到企業(yè)的所有人員和所有過程,所以必須得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和每一位員工的積極參與,以及各個部門間的通力協(xié)作。
必須根據(jù)企業(yè)實際制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并層層分解到部門,落實到個人,使之得到貫徹和落實。
體系文件必須上下協(xié)調(diào),接口清晰,可操作性強。文件應(yīng)該是實際工作成功經(jīng)驗的體現(xiàn),各項工作都應(yīng)嚴格遵照有關(guān)文件執(zhí)行。
確定一名熟悉質(zhì)量管理、了解企業(yè)實際、具有較強組織協(xié)調(diào)能力的管理者代表,建立一個業(yè)務(wù)能力強、具有較高性的工作機構(gòu)對能否順利建立和運行
質(zhì)量體系十分重要。
重視持續(xù)改進。持續(xù)改進是組織的一個永恒目標(biāo)。質(zhì)量管理體系認證只是企業(yè)質(zhì)量管理的新起點,質(zhì)量管理體系必須不斷完善和改進,不斷發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,進行改進,才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。
必須制訂較嚴密的工作計劃,使一切工作都“按部就班”地進行,達到預(yù)期目標(biāo)。
一旦質(zhì)量體系文件發(fā)布后,必須嚴格實施,照章辦事。如果執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)屬于文件的問題,應(yīng)該按規(guī)定對文件進行修改,使體系文件更加完善。
保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行,要充分注意“領(lǐng)導(dǎo)作用”與“全員參與”。起模范帶頭作用,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),向員工提供所需要的資源和在履行其職責(zé)和義務(wù)方面給予自由度,鼓舞、激勵和承認員工的貢獻,教育、培訓(xùn)并指導(dǎo)員工等行為,不僅在貫標(biāo)時重要,尤其在認證后,對保持體系持續(xù)有效運行起著極其關(guān)鍵的作用。
質(zhì)量體系有效運行根本的要求是:"應(yīng)該做到的要寫到,寫到的要做到,做到的要有記錄。"質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,但在實際工作中執(zhí)行起來,許多企業(yè)便出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。
通過了ISO9001體系認證并不能證明企業(yè)質(zhì)量管理十全十美,也不代表企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量無可挑剔,它僅僅是企業(yè)達到了國際標(biāo)準(zhǔn)要求的低起點的一個證明。在觀念上、習(xí)慣上適應(yīng)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求。必須堅持執(zhí)行并不斷地通過內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審加強監(jiān)督檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題,只有這樣才能保證質(zhì)量體系有效運行。
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