2023年10月10日，上海保安服務企業等級評定共分三級，由高到低依次為一級、二級、三級，同時，實行上下等級浮動機制，等級評定及浮動情況及時向全社會公布。浮動機制主要表現為年審制度，即每年對已評級企業按照相應標準審核，不合格者可被降級，而達到上一級標準的可隨時申請“升級”。其等級評定標準包括4大項：注冊資本及經營狀況、人員規模、保安服務經營業績、公司管理標準，每一等級都設置了相應的條件。
保安服務操作的基本要求
1 保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規定。屬于保安服務職責范圍內的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。
2 保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。
3 保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題，應本著誠實信用的原則給予明確的答復。
4 保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。
5 保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權益。
保安服務是為滿足公民、法人和其他組織的安全需求.依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。
為適應愈發激烈的市場競爭形勢，市保安服務公司已步入規范化、標準化、科學化的現代企業管理軌道。
我國保安服務市場中出現的惡性低價競爭，一方面是保安服務企業的問題，另一方面客戶單位也有一定的責任。人們都知道，消費者總是希望花最少的錢辦更多的事，購買保安服務的客戶也不例外。在一些情況下，他們一味追求低價.卻忽略了保安服務質量。
從其對辦理流程的規定來看，申報單位須向上海市保安服務行業協會提交申報材料，由上海市公安局治安總隊、上海市保安服務行業協會完成對申報單位的材料審核，并會同所在地公安機關治安部門完成對申報單位的現場核查工作，填寫《保安服務公司等級評定現場核查表》。最終由上海市公安局治安總隊會同上海市保安服務行此協會本著公開、公正、公平的原則作出等級評定，對符合條件的，頒發相應的《上海市保安服務公司等級評定證書》。
而這在國外發達國家是不可想象的。例如在澳大利亞，對保安服務企業實行執照管理。警方核發的保安服務企業執照一般分為三類：高級執照只發給培訓機構;一類執照發給人力服務企業;二類執照發給技術服務和銷售企業。以新南威爾士州為例，沒有保安企業執照的普通電子技術產品公司是絕對不可以擅自從事安全服務運營業務的。重要的是，購買保安服務的客戶絕對不敢使用無執照或執照等級不符要求的企業。
質量管理體系系列標準是國際標準化組織在總結發達國家先進質量管理經驗的基礎上，形成并完善的一套質量管理國際標準，在國際上具有廣泛影響力。在激烈的市場競爭中，ISO作為業內公認的高質量的評價標準，已成為企業順利進入市場的通行證。作為通過ISO認證的企業，市保安服務公司此次目的不僅在于為客戶提供一項質量信心保障，還在于以ISO9001質量標準為基準，加強企業規范管理，改善企業服務體系，提高企業服務質量，實現企業長期可持續發展。
保安服務 security service
為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。
保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題，應本著誠實信用的原則給予明確的答復。
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