AS9100技術狀態的管理
航空事件引起對技術狀態的思考
某一個企業曾發生這樣的問題:控制儀表的產品交付顧客裝配飛機,2年后顧客發現儀表指示有偏差,工程師按照原理圖維修,發現線路板的布局、電路原理對不上手中的原理圖.
調查原因之后才知道:供應商在儀表生產過程中曾修改過3次原理圖,但最后交付給顧客的卻是第2版本的原理圖和第三次修改后的儀表產品.
這是一個典型的技術狀態管理不完善的事件.
技術狀態介紹
技術狀態管理的目的:對在產品壽命周期內的所有階段,為標識和追溯產品物理的和功能的要求的實現狀況及準確獲取信息提供途徑,從而確保參與項目工作的所有人員在項目壽命周期內的任何時候都能夠使用正確的和準確的文件.產品的尺寸要求是產品的物理要求的重要體現,功能要求指產品的一些技術參數、可靠性指標等.
產品技術狀態信息包括:
成品最終要求,例如對尺寸、功能、使用條件等要求的說明文件.一般的技術文件包括設計輸入的文件、產品的規格書
零件清單
圖紙
軟件.有些電子產品需要燒錄文件,該燒錄的程序是一種非常重要的技術文件
測試規范,一般指成品尺寸測試規范、功能測試規范、可靠性和安全性測試規范
操作和維護手冊
技術狀態基線
一般情況將第一批產品的技術文件作為基線管理,為以后的活動確定一個基準.
技術更改
技術更改是技術狀態管理非常重要的一個環節,企業對技術的更改控制,出現的問題往往不是更改的內容,而是在更改通知發出后跟蹤不到位.例如技術更改從哪個產品開始,哪些產品使用的是更改之后的技術文件,尤其是當更改通知發出的時候有些產品在倉庫,有些產品在維修中就更難控制.
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