邢臺GJB9001C認證對不合格輸出的控制
GJB9001C-2017標準第8.7條款規(guī)定，組織應確保對不符合要求的輸出進行識別和控制；組織應根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對產(chǎn)品和服務符合性的影響采取適當措施；組織應規(guī)定不合格品控制、處置的有關職責和權限，明確不合格品隔離、標識、記錄、審理和處置的要求。對于未經(jīng)顧客授權的讓步使用，應征得顧客同意，關鍵特性不允許讓步使用；組織應建立不合格品審理系統(tǒng)，并保證其獨立行使職權。
該條款規(guī)定了不合格輸出的識別和控制要求，其目的是防止不合格輸出被不正確地使用和交付，理解：
1、不合格是指不符合，未滿足要求。不合格輸出通常是指不合格品。在服務行業(yè)，不合格輸出通常是指不合格服務。組織應根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點對不合格品的類型和程度進行識別。 2、不合格品具有階段特征。本條款不合格輸出的對象主要是采購的產(chǎn)品、過程中的產(chǎn)品和最終提供給顧客的產(chǎn)品。
3、不合格品處置具有多種途徑。包括糾正、隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務的提供;告知顧客;獲得讓步接收的授權。但涉及關鍵特性的不合格不允許辦理讓步接收。經(jīng)返工、返修處置的不合格品必須再次進行驗證，以證實滿足規(guī)定的要求或使用要求。
4、不合格品控制需遵循現(xiàn)行有效的工作準則。
5、不合格品審理系統(tǒng)。根據(jù)實際情況建立、分級負責處置不合格品的組織機構。一般由不合格品審理委員會、不合格品審理常設機構、不合格品審理小組（或人員）組成。
6、記錄可證實不合格處置的正確性和責任人。
所以，要求組織：
1、參照GJB571的要求，制定并實施不合格輸出控制文件。內(nèi)容包括∶有關職責（如不合格審理系統(tǒng)及人員的職責、權限）;標識和隔離的規(guī)定;記錄的要求（如不合格品通知單、不合格品審理單、返工通知單、報廢單、讓步接收單等）;分級審理的要求;處置方式及實施要求;返工后再驗證的要求等。
2、建立不合格品審理系統(tǒng)，以及故障報告、分析和糾正措施系統(tǒng)。
（1）不合格品審理人員經(jīng)資格確認，由最高管理者授權。
（2）按不合格品的性質(zhì)和影響程度實施分級審理，并獨立行使職權。
（3）不合格審理的結論僅對被審理的不合格有效，當相同不合格再次發(fā)生時，應再次審理。
（4）適用時，與顧客溝通不合格品審理人員資格確認，以及讓步接收的授權。
（5）除非最高管理者簽署書面決定并得到顧客同意，否則不允許改變不合格審理系統(tǒng)的審理結論。
3、規(guī)定并實施不合格品的處置方法，可包括：
（1）采取措施消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格品。如糾正、返工。
（2）隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務的提供，防止非預期使用。
（3）通知顧客，以便顧客了解不合格的性質(zhì)和影響程度，采取應對措施。
（4）讓步、放行或接收不合格品。如返修、原樣使用等。
不合格審理的結論僅對被審理的不合格有效，當相同不合格再次發(fā)生時，應再次審理。
4、在產(chǎn)品交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，應采取適當?shù)慕鉀Q措施，消除或減少所造成的影響，如維修、召回等。
5、保留不合格審理的有關記錄。包括∶對不合格情況的描述，分析和采取措施的描述，獲得讓步情況的描述，不合格返工、返修以后再次驗證的結果，以及審理人員的信息等
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