“金山銀山不如綠水青山,綠水青山就是金山銀山。”近些年來整個社會都在強調環境問題的重要性,好的環境能夠給人帶來財富,而維系城市人居環境的主要是市政環境清潔工作。
一個城市的文明程度和環境衛生程度,市政環境清潔占據很大的比重。
為了加強行業規范和管理,實現我國清潔行業的市場化進程及行業規范持續穩定發展,2011年,第一批清潔領域行業標準應運而生。
SB/T 10596-2011 清潔行業企業資質評價體系
自商務部頒布并實施該標準以來,行業分類更加清晰,并以其特有的優勢快速成長,其中市政環境清潔服務領域尤為明顯。隨著行業標準政策全國范圍內得到更好的響應和執行,市政環境清潔市場化進程已經得到了良好的鋪墊。
清潔行業服務認證屬于服務認證類別,以SB/T10596-2011標準為認證基礎,“清潔環衛服務資質等級認證”則是在原標準的基礎上對企業更加精準認證。是對清潔服務企業的服務能力、專業水平所進行的評價。
基于標準的清潔行業經營服務認證,可以更好地幫助保潔機構、環衛機構、物業機構等涉及清潔服務的組織通過客觀、量化的形式展示自己的服務能力,提升市場影響力。可以總結為以下幾點:
1.權威認證,證明企業在全國全行業范圍的服務領先性;
2.是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;
3.消費者認可,通過認證的企業能夠客觀、量化的形式展示自己的服務能力;
4.企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準要求,能夠強化企業服務管理水平及服務能力;
5.持續改進服務,幫助企業完善服務體系,建立良好的服務口碑,持續改進服務質量,增強企業利潤收益。
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