ISO27000認證
ISO/IEC27000（Informationsecuritymanagementsystemfundamentalsandvocabulary信息安全管理體系基礎和術語），屬于A類標準。ISO/IEC27000提供了ISMS標準族中所涉及的通用術語及基本原則，是ISMS標準族中最基礎的標準之一。ISO27001是ISO27000系列的主標準，類似于ISO9000系列中的ISO9001，各類組織可以按照ISO27001的要求建立自己的信息安全管理體系（ISMS），并通過認證。
ISO27001適用范圍
信息安全對每個企業(yè)和組織來講都是需要的，所以信息安全管理體系認證具有普遍的適用性，不收地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認證的企業(yè)情況來看，較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包行業(yè)。
ISO27001體系建設準備事宜
信息安全管理體系建設項目劃分成五個大的階段，并包含25項關鍵的活動，如果每項前后關聯(lián)的活動都能很好地完成，最終就能建立起有效的ISMS，實現(xiàn)信息安全建設整體藍圖，接受ISO27001審核并獲得認證更是水到渠成的事情。
1現(xiàn)狀調研：從日常運維、管理機制、系統(tǒng)配置等方面對組織信息安全管理安全現(xiàn)狀進行調研，通過培訓使組織相關人員全面了解信息安全管理的基本知識。
2風險評估：對組織信息資產(chǎn)進行資產(chǎn)價值、威脅因素、脆弱性分析，從而評估組織信息安全風險，選擇適當?shù)拇胧⒎椒▽崿F(xiàn)管理風險的目的。
3管理策劃：根據(jù)組織對信息安全風險的策略，制定相應的信息安全整體規(guī)劃、管理規(guī)劃、技術規(guī)劃等，形成完整的信息安全管理系統(tǒng)。
4體系實施階段：ISMS建立起來（體系文件正式發(fā)布實施）之后，要通過一定時間的試運行來檢驗其有效性和穩(wěn)定性。
5認證審核階段：經(jīng)過一定時間運行，ISMS達到一個穩(wěn)定的狀態(tài)，各項文檔和記錄已經(jīng)建立完備，此時，可以提請進行認證。
信息安全管理體系標準（ISO27001)可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息安全領域的管理體系標準，類似于質量管理體系認證的ISO9000標準。當您的組織通過了ISO27001的認證,就相當于通過ISO9000的質量認證一般，表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001對您的信息安全管理體系進行認證，可以帶來以下幾個好處:
1.引入信息安全管理體系就可以協(xié)調各個方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻，或找一個24小時提供信息安全服務的公司就可以達到的。它需要全面的綜合管理。
2.通過進行ISO27001信息安全管理體系認證，可以增進組織間電子電子商務往來的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著組織間的電子交流的增加通過信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益，并為廣大用戶和服務提供商提供一個基礎的設備管理。同時，把組織的干擾因素降到最小，創(chuàng)造更大收益。
3.通過認證能保證和證明組織所有的部門對信息安全的承諾。
4.通過認證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感。
5.獲得國際認可的機構的認證證書，可得到國際上的承認，拓展您的業(yè)務。
6.建立信息安全管理體系能降低這種風險，通過第三方的認證能增強投資者及其他利益相關方的投資信心。
7.組織按照ISO27001標準建立信息安全管理體系，會有一定的投入，但是若能通過認證機關的審核，獲得認證，將會獲得有價值的回報。企業(yè)通過認證將可以向其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領導地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關方感受到組織對信息安全的承諾。
8.通過認證能夠向政府及行業(yè)主管部門證明組織對相關法律法規(guī)的符合性。
山東企業(yè)ISO27001信息安全管理體系建設運行的正確方式
信息安全管理體系（ISMS）在國內(nèi)經(jīng)過十多年的應用逐漸走向成熟，在這個過程中，有很多組織在對其不斷完善強大，也有很多組織逐漸將其邊緣化。同時，那些堅持下來的組織，也有些對ISMS體系的運行逐漸流于形式，僅將其作為商業(yè)競爭的籌碼。這是一個值得思考的問題，這一問題的妥善解決，將有助于真正提高組織的信息安全管理水平。
ISMS最直接相關的是ISO/IEC27000標準族，預留標準號60個，目前已有35個標準號相關標準建立發(fā)布，但由于標準轉換的限制和標準的專業(yè)性，國內(nèi)建立ISMS的組織一般都僅僅關注ISO/IEC27001《信息技術安全技術信息安全管理體系要求》和ISO/IEC27002《信息技術安全技術信息安全管理體系控制實踐指南》。這兩個標準，尤其是ISO/IEC27001僅是要求，內(nèi)容簡練，不易理解，從而導致組織對其理解存在偏差。本文從可能存在的偏差及其原因入手，對解決方法進行簡單討論。
偏差之一是組織對建立ISMS期望太高，以致對倉促建立的體系感到失望。ISMS對應的要求類標準ISO/IEC27001來自英標BS7799-2，是工業(yè)化國家對其信息安全最佳實踐的總結和提煉，但部分組織會認為它本身就是最佳實踐。事實上，標準只是要求，沒有具體實現(xiàn)的方法，需要組織對其進行理解、建立、實施和運行，并逐步形成自己的最佳實踐。所以一開始一勞永逸的高期望與實際建設和運行過程中頻頻出現(xiàn)的問題是組織對ISMS逐漸失望并產(chǎn)生懷疑的主要原因。
偏差之二是重實施不重設計。好的設計可以讓實施變得事半功倍，且更容易實現(xiàn)預期的效果。但現(xiàn)實是，大部分組織都采用簡單的設計，復雜的實施。在體系建設之初，體系的建設小組通常會在咨詢方的指導下，開展體系的建設和實施。通常情況下，有咨詢方指導，體系的建設和實施會更順利，但實際上受時間或能力的限制，咨詢方對體系建設方的實際情況了解不夠充分，體系設計形式化，從而導致體系的建設大而全，不夠深入和細致，不能貼合組織的實際情況。這樣簡單粗暴、不考慮實際的設計根本無法將ISMS真正融入組織原有的自成體系的管理里面，這也是組織對其失望的原因之一。
偏差之三是無法衡量ISMS對組織業(yè)務的正面支持和影響。體系的建設，必須要有管理層的支持和充足的資源保障，如何說服管理層給予支持，需要充足的理由和證據(jù)。然而，很多組織在體系建設的時候并未建立良好的評價機制，從而導致無法證明或展現(xiàn)管理體系的效果，再加上前面兩個原因，更是雪上加霜，一旦管理層不再支持，管理體系有用沒用都無法持續(xù)下去。
當然，ISMS無法良好運行的原因有很多種，這三個方面是相對比較普遍、關鍵和基礎的，組織如能在這三個方面做好，則可以為建立ISMS打下了堅實的基礎。
這三方面問題其實是相輔相成的，需要整體進行解決。目前，隨著管理體系類標準的發(fā)展，信息安全管理體系實際上就是管理體系在信息安全領域的應用，因此我們可以先從管理體系談起。
什么是管理體系？簡單說就是組織為了實現(xiàn)管理目的而建立的一系列相輔相成的管理過程，對組織的活動進行指導和控制。管理體系可大可小，可簡單可復雜，一個全面的管理體系可以由多個單獨的管理體系組成，其最終目的是實現(xiàn)組織的價值和戰(zhàn)略目標。從這個角度來看，信息安全管理體系就是為了實現(xiàn)信息安全目的而建立的管理體系。隨著國際標準化組織導則83的發(fā)布，對管理體系標準的基本結構提出了明確的要求，依據(jù)導則83編制的管理體系標準從章節(jié)設置和框架內(nèi)容設置上都保持了高度一致，每個管理體系都是建立在同一個框架下。組織在建立管理體系的同時，也建立了一個基本的管理框架，這樣一來，組織無論是建立其他管理體系還是為了實現(xiàn)某個管理目的建立管理制度時，都可以在這個基本管理框架下進行，所以，組織要建立ISMS應先從管理框架建起，這樣可以達到事半功倍的效果。
那么，如何建立管理框架才能避免前面提到的三個問題呢？首先，從標準結構來看，管理體系的框架分7章節(jié)進行描述，分別為：組織環(huán)境、領導力、規(guī)劃、支持、運行、績效評價和持續(xù)改進。每一章節(jié)的內(nèi)容都很簡單，僅僅是提出了要求，卻沒有要求一定要怎樣做，組織必須自己理解或者聘請有能力的人員來幫助完成這些管理過程的設計和實施。框架建立的質量將決定一個具體的管理體系設計實施的效果。現(xiàn)在，我們來了解一下管理框架的基本內(nèi)容：
組織環(huán)境。組織需要建立組織環(huán)境管理的基本方法并識別組織的基本環(huán)境信息，其實所謂的組織環(huán)境也就是我們常說的組織的基本情況，例如組織業(yè)務及業(yè)務特點、來自外部的限制條件和約束、內(nèi)部的限制條件和約束、相關方及其特點等，這些都會影響體系的設計效果，就像設計一個建筑要了解地質條件和人文環(huán)境一樣重要。
領導力。沒有管理層的支持就沒有資源，因此要明確管理層的責任。管理體系要實現(xiàn)的組織管理目的其實就是管理層的管理目的，管理層在管理體系里面一個重要的責任就是要明確提出管理目的，也就是我們常說的確定方針，如果缺少這個環(huán)節(jié)，設計出的管理體系就不會得到管理層的支持。除此之外，為了實現(xiàn)管理目的，還需要管理層提供資源，分配職責和賦予權力。
規(guī)劃。有了方針，自然要去實現(xiàn)它，管理體系的方針實現(xiàn)過程就是通過建立與方針保持一致的目標來實現(xiàn)，因此在規(guī)劃階段要建立逐級分解的目標，一般目標分為上層目標和下層目標，上層目標為下層目標提供方向，下層目標對上層目標進行支撐，分解為多少層與組織的組織架構和管理結構有直接關系，重點是要分解到可以通過活動來實現(xiàn)的層級。并不是每一個目標分解的層級都是一樣的，需要根據(jù)實際情況來確定。在規(guī)劃的環(huán)節(jié)，還應充分考慮組織的風險管理，在目標實現(xiàn)過程中，總是會有各種因素影響目標的實現(xiàn)，這些因素需要進行識別并得到有效控制。但這些因素的識別不要盲目采用那些所謂放之四海而皆準的列表，而是要結合組織自己的情況來針對性識別，也就是要充分利用識別的組織環(huán)境信息。基于上述活動，組織就可以建立起貼合實際的目標實現(xiàn)計劃。
組織還需注意的是風險管理是動態(tài)的，隨著組織環(huán)境的變化，風險也會變化，因此組織需要建立有效的風險管理過程和風險評估方法。
支持。從體系建設之初，對資源的需求就開始了，這一章正式提出了建立、運行、維護和持續(xù)改進管理體系所需要的支持，因此可以看出，標準的章節(jié)并不是按體系建設執(zhí)行順序來寫的，不是要等規(guī)劃完成后再考慮支持資源的提供和支持活動的建立。管理體系的支持主要從資源管理、人員能力管理、意識管理、溝通管理和文檔管理等5個方面提出要求。這些方面，組織根據(jù)實際情況或者根據(jù)現(xiàn)有的管理情況確定管理過程即可。
運行。由于資源和能力限制，運行不一定要把規(guī)劃好的活動和管理過程全部進行實施和投入運行。實際情況是，管理體系的建立和運行在不同規(guī)模的組織內(nèi)需要1年到3年的時間才能夠相對完善。因此建設運行計劃很重要，組織需要根據(jù)組織的管理現(xiàn)狀、資源限制情況、相關方要求的影響程度等多個方面，建立可行的建設運行計劃。對于那些必須滿足的要求、急需解決的問題、對組織有重大影響的風險，需要集中資源重點進行實施和運行；對于那些對業(yè)務影響比較大，需要反復論證和測試的，可以單獨作為項目進行管理和實施；對于自我實現(xiàn)成本過高的可以通過外包的形式進行實現(xiàn)；對于時間要求不緊迫的方面，可以在時間表上緩一緩。一個好的建設運行計劃，可以保證體系有條不紊地運行。
績效評價。績效評價設計的好壞，直接影響著管理體系在管理層心目中的形象。這個環(huán)節(jié)是否能夠很好地進行設計和實施取決于規(guī)劃環(huán)節(jié)目標對方針的支持程度和目標層級的設計是否合理，因為管理體系是否實現(xiàn)管理層的管理目的要看方針和目標是否得到實現(xiàn)。當然這只是一個方面，有了好的目標框架設計，還需要好的績效評價方法和評估實施過程。很多組織會建立單獨的績效評價方法和過程，但實際上內(nèi)部審核是非常好的績效評價手段。所謂內(nèi)部審核，就是組織對自己體系運行情況的評價活動，主要用來區(qū)別于第三方審核。組織可以任意設計內(nèi)部審核的方式和頻率，不需要每年一次，更不需要由幾個人員來完成整個組織的內(nèi)部審核工作。組織可以為每一個影響管理目標的管理過程和管理措施，甚至是活動和崗位，設計評價指標、評價方法、評價頻率并指定評價人員。將管理體系的內(nèi)部審核工作分散到各個部門、各個團隊，定期或不定期地由相關人員提供信息和數(shù)據(jù)，然后由專門的部門或崗位對信息和數(shù)據(jù)進行匯總分析，從而實現(xiàn)績效的評價。但需要注意的是，評價方法、抽樣方式和頻率、績效計算公式等方面要進行詳細、科學、合理的設計才會實現(xiàn)預期的目的。
管理評審也是績效評價的一種方式，這種方式比較直接，由管理層直接作出評價。當然，管理層需要內(nèi)部審核的結果和體系運行的其他信息來進行綜合評價。管理層的評價很重要，直接決定接下來他是否會更好地支持管理體系的運行工作。
持續(xù)改進。績效評價是持續(xù)改進的一個重要輸入，對于存在的問題和無法實現(xiàn)預期目標的方面都要進行改進，這一方面很容易理解，不再贅述。
ISO27001各模塊認證需求理解與應用
1.A.8資產(chǎn)管理
組織應識別與生命周期相關的資產(chǎn)并將資產(chǎn)的重要性形成文件。信息生命周期應包括創(chuàng)建、處理、存儲、刪除和銷毀。適當時，應將專有或現(xiàn)有的資產(chǎn)清單形成文件并維護。
對資產(chǎn)聲明周期具有被認可的管理職責的個人和其他實體有資格被指定為資產(chǎn)擁有者。
確保及時分配資產(chǎn)所屬關系的過程要經(jīng)常被實現(xiàn)。資產(chǎn)在創(chuàng)立或轉移到組織時應分配起所有權。資產(chǎn)被創(chuàng)建或轉移到組織時，應指定擁有者。資產(chǎn)擁有者應對資產(chǎn)的整個生命周期負有適當?shù)墓芾碡熑巍?/P>
資產(chǎn)擁有者應:
——確保資產(chǎn)登記造冊
——確保對資產(chǎn)進行了適當?shù)姆旨壓捅Ｗo
——考慮適用的可用的訪問控制策略，定義并定期評審對重要資產(chǎn)的訪問限制和分級；
——確保資產(chǎn)的刪除或銷毀是進行了合適處置。
使用或擁有組織資產(chǎn)的訪問權的員工和外部方用戶，應知曉組織信息的信息安全要求，以及組織與信息、信息處理和資源相關的其他資產(chǎn)的信息安全要求。
當員工或外部方用戶購買了組織的設備或使用他們自己人員設備時，應遵循該規(guī)程所有相關的信息已移交給組織，并且這些信息已從那些設備中安全地刪除。
2.信息安全意識、教育和培訓
信息安全意識培訓方案旨在使員工，適當時，包括合同方，了解他們的信息安全責任以及免責的方法
信息安全意識方案按照組織的信息安全策略和相關規(guī)程建立，考慮組織要保護的信息以及為保護這些信息所實現(xiàn)的控制。意識方案包括一些儀式提升獲得，像組織宣傳活動、發(fā)型宣傳冊或制作簡報等
考慮組織中的員工角色，相關時還需要考慮組織對合同方意識的期望來規(guī)劃意識方案。隨時間安排，最好定期安全意識方案中的活動，以便活動可以重復并覆蓋新的員工和合同方。意識方案根據(jù)組織的策略和規(guī)程定期更新，并汲取信息安全事件的經(jīng)驗教訓。
意識培訓按照組織的信息安全意識培訓方案的要求執(zhí)行。意識培訓可使用不同的交付媒介，包括課堂教學、遠程學習、網(wǎng)絡教學、自學及其他
信息安全教育和培訓應覆蓋通常方面：
——在整個組織范圍內(nèi)說明管理層對信息安全的承諾；
——熟悉并遵從適用的信息信息安全規(guī)則和義務的要求；
——對個人作為和不作為的問責制度，以及確保或保護組織的和外部方的信息的安全的一般責任；
——基本的信息安全規(guī)程和基線控制；
——可得到關于信息安全問題的更多信息和建議的聯(lián)絡點和資源，包括進一步的信息安全教育和培訓材料。
信息安全教育和培訓需定期進行。初始的教育和培訓不僅適用于新員工，也適用于那些調配到對信息安全要求完全不同的新崗位或角色的員工，且應在其開展工作前進行培訓。
3.人力資源任用條款及條件
員工或合同方的合同義務要反映組織的信息安全策略，并澄清和聲明：
——所有訪問保密信息的員工和合同方人員在給予訪問信息處理設施權限之前簽署保密或不泄露協(xié)議
——員工、合同方的法律責任和權利
——信息分級的責任，以及對與由員工或合同方處理的信息、信息處理設施和信息服務有關的其他資產(chǎn)進行管理的責任
——雇員或合同方處理來自其他公司或外部方的信息的責任
——雇員或固有方漠視組織的安全要求所要采取的措施
在任用之前，和候選人交流信息安全角色和責任相關信息
組織確保員工和合同方同意與信息安全相關的條款和條件，這些與他們對信息系統(tǒng)和服務相關組織資產(chǎn)進行訪問的類型和范圍相適宜。
4.移動設備策略
當使用移動設備時，應特別小心確保業(yè)務信息不被損害。移動設備策略需要考慮道在不受保護的環(huán)境下使用移動設備工作的風險。
考慮：
——移動設備的注冊
——物理保護的要求
——軟件安裝的限制
——移動設備軟件版本和補丁應用的要求
——連接信息服務的限制
——訪問控制
——密碼技術
——惡意軟件防范
——遠程禁止、刪除或鎖定
——備份
——Web服務和Web應用程序的使用
當在公共場所、會議室和其他不受保護的區(qū)域使用移動設備時需要加以小心。為避免未授權訪問或泄露這些設備所存儲和處理的信息，需有適當?shù)谋Ｗo措施。
需對移動設備進行物理保護，以防被偷竊，特別是遺留在汽車和其他形式的運輸工具上、旅館房間、會議中心和會議室。
對于使用移動設備的人員需安排培訓，以提高他們對這種工作方式導致的附件風險的意識，需要實施控制措施。
當移動設備策略允許使用私人移動設備時，策略及相關安全措施需考慮：
——分離設備的私人使用和業(yè)務使用，包括使用軟件來支持這種分離并保護的私人設備上的業(yè)務數(shù)據(jù)；
——僅在以下情況提供對業(yè)務信息的訪問：用戶簽訂最終用戶協(xié)議知曉其職責；放棄業(yè)務數(shù)據(jù)的所有權；運行組織在設備被盜或丟失時、或不再授權使用該服務時遠程擦除數(shù)據(jù)。
5.信息安全控制表結構
6.信息安全管理認證體系改進方面
改進的目的在于讓組織策劃和實施行動以達成預期結果和提高顧客滿意。組織應識別和選擇存在的改進機會，改進產(chǎn)品和服務，糾正、避免和減少非預期情況給組織帶來的不利影響，改進信息安全管理提醒的績效和有效性，以滿足顧客要求并增強顧客滿意。
改進方法可以有多種，例如：
——引導創(chuàng)新、修改和改進現(xiàn)有過程或實施新過程的突破性的項目
——在現(xiàn)有過程中開展?jié)u進、持續(xù)的改進活動
——糾正所存在不符合的原因
——糾正措施是識別出問題原因所需的適宜方法，而持續(xù)改進則是反復采取措施來實施商定的解決措施的過程，這一過程帶來正面的后果
——可以針對產(chǎn)品、服務，也可以針對信息安全管理體系開展改進措施。
7.體系管理評審的理解
管理評審是最高管理者根據(jù)組織的戰(zhàn)略方向開展的活動。管理評審的目的在于評審有關信息安全管理體系績效的信息，以便于信息安全管理體系是否：
——適宜：是否仍適合于其用途？
——充分：是否仍然足夠？
——有效：是否達成期望的結果？
組織應按照策劃的時機開展管理評審，并不要求一次解決所有的輸入和問題，但策劃應體現(xiàn)如何滿足ISO/IEC27001管理評審的要求。組織可將管理評審作為單獨的活動來開展，也可與相關的活動一起開展。
管理評審的時機可以和其他業(yè)務活動協(xié)調安排，以增加價值、避免管理層冗余參會或重復參會。
8.體系內(nèi)部審核輸入
策劃管理體系內(nèi)部審核時可考慮的輸入包括但不限于：
——過程重要性
——管理優(yōu)先級
——過程績效
——影響組織的變更
——以往審核的結果
——顧客投訴趨勢
——法律法規(guī)問題
9.風險處置階段的工作內(nèi)容
風險處置階段的工作，包含三個部分內(nèi)容：
——確定風險處置的目標，識別和選用可采用的風險控制措施
——確定風險處置計劃，就風險處置計劃對風險的影響進行估算，確定殘余風險水平，批準殘余風險，或進入第二輪風險分析和風險處置計劃的制定
——實施風險處置計劃，對風險處置的結果進行評價，確定實質上的殘余風險水平，批準殘余風險，或進入下一輪的風險分析。
10.如何確保控制下工作的人員意識滿足信息安全管理體系要求
組織確保控制下工作的人員意識滿足信息安全管理體系要求的方式：
——組織應確保在其控制范圍內(nèi)開展工作的人員知曉信息安全方針、相關的信息安全目標、對信息安全管理體系有效性的貢獻以及不符合信息安全管理體系要求可能引發(fā)的后果
——在組織控制范圍內(nèi)工作的人員可能包括現(xiàn)有的員工、臨時工、外部供方（如承包商和外包服務）
——在組織控制范圍內(nèi)開展工作的人員需證實其對于信息安全方針和相關信息安全目標以及如何為實現(xiàn)這些目標做出貢獻方面的知識和意識
——可通過多種形式來養(yǎng)成這方面的意識
11.體系信息安全目標
ISO27001認證體系信息安全目標應：
——和信息安全方針保持一致
——對完成情況進行監(jiān)控并/或評審
——考慮了適用的要求并與信息安全提升顧客滿意度相關
——進行適當?shù)男抻啞獙τ谟绊戇_成目標能力的變動，組織需要考慮并采取必要行動，以確保新事宜或需求得到處理
——可考慮使用SMART原則來設立，即設立具體的、可測量的、可達到的、相關的、有時限的目標。
——設立目標時，可考慮組織目標的能力和制約、顧客反饋以及其他市場事宜
——組織應保持與信息安全目標相關的形成文件的信息
12.信息安全管理認證體系風險準則建立目標
選擇一個適合于組織業(yè)務過程和活動性質與特點的風險評估工具，是組織建立信息安全管理體系的良好起點，有時候，可以考慮多種風險評估方法組合使用，例如，在初始風險識別階段，可以考慮采用情景分析法、檢查表法等，在后續(xù)分析過程中，再考慮采用FMEA、ETA、風險矩陣法等
風險準則，即“評估風險重要程度所依據(jù)的一組條件”
風險準則的確定，還包括組織對可接受風險水平的確定和批準
有了明確的風險準則，就可以針對已識別的信息安全相關資產(chǎn)的脆弱性和威脅以及資產(chǎn)價值，進行具體的風險分析和計算，并就計算結果將風險按高低排序，從中找出高于可接受風險水平的風險，然后進入下一階段，即風險處置階段。
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