《人民日報》2022年2月18日第16版發表文章《加快提升制造業供給體系質量》，現全文刊載，以饗讀者。
加快提升制造業供給體系質量
林麗鸝
《 人民日報 》2022年02月18日 16 版
習近平總書記強調，中國高度重視制造業發展，堅持創新驅動發展戰略，把推動制造業高質量發展作為構建現代化經濟體系的重要一環。
“十四五”規劃綱要明確提出，堅持把發展經濟著力點放在實體經濟上，加快推進制造強國、質量強國建設。中國質量協會組織編寫的《中國制造業企業質量管理藍皮書(2021)》(以下簡稱藍皮書)顯示，“十三五”時期我國制造業企業質量管理水平呈現逐步提升的良好態勢，但在一些方面與國際先進企業還有差距。如何加快提升制造業供給體系質量?記者采訪了相關專家和企業。
發揮企業主體作用，提升質量管理水平
企業是依法履行質量責任的主體。企業應在生產經營全過程和產品全生命周期落實質量法定責任，增強履行質量責任的能力，持續改進質量。
格力電器在1995年成立首家篩選分廠，對零部件進行“海關式”檢測。據統計，2020年，格力家用空調全球市場占有率達20.1%，已連續16年穩定保持全球第一。
“成績的取得源于格力電器對產品質量的嚴格把關，我們要繼續以刀刃向內的勇氣做好品質監管工作。”格力電器董事長兼總裁董明珠說，工匠精神包含對產品質量的高度追求，而不是一味逐利。
民生領域產品質量必須過關，國防科工領域產品對質量問題更是“零容忍”。中國航天科工集團公司相關負責人介紹，公司不斷傳承航天質量文化，實踐零缺陷系統工程管理方法，強化全員“零缺陷”的意識，秉承“質量是政治、質量是生命、質量是效益”的理念，全面履行“體系為基、預防為主、追求卓越、用戶滿意”的方針，通過開展質量管理體系現場評估、建立一體化質量監督體系、實施重大航天型號獨立評估、嚴格執行質量獎懲等措施，不斷提升產品質量和服務質量競爭力。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量，必須發揮企業主體作用，提升質量管理水平。藍皮書建議，大力弘揚企業家精神和工匠精神，打造質量標桿企業，引導企業積極開展質量管理活動，將先進質量管理方法應用到日常生產與經營活動中，提高全員全過程全方位質量控制水平。
加強品牌建設，講好中國制造業品牌故事
品牌是質量的價值體現。關注質量品牌、加強品牌建設，是高質量發展的必然要求。
堅定不移建設制造強國、質量強國過程中，應該清醒地看到，我國雖然已成為世界制造大國，但在關鍵核心技術上還存在諸多“卡脖子”問題。要解決這些問題，不僅要在核心技術研發上持續發力，而且要縮小國內企業與國外企業在品牌質量上的差距。
品牌建設需要質量和技術支撐。董明珠表示：“格力電器憑借多年實踐證實了，中國品牌走向世界要靠技術和質量來支撐。”
品牌建設還要有科學的評價體系。中國航天科工集團公司相關負責人介紹，公司在積極爭創全國質量獎的過程中，不斷對標、學習、創新，并推廣先進的、具有航天特色的質量管理模式和方法，持續鞏固和提升航天科工品牌價值。榮獲全國質量獎，為公司樹立了更為卓越的品牌形象，為企業發展注入了強大的品牌驅動力。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量，應加強品牌建設，推動市場競爭力提升。藍皮書建議，持續完善制造業品牌發展的整體戰略框架，加快形成系統性的戰略思路與政策支持體系，夯實品牌生產力基礎，以創新驅動為核心、以先進科學技術為支撐，打造一批能夠體現我國國際地位的制造業優質品牌，加大知識產權保護，增強國際傳播力，講好“中國制造業品牌故事”。
當前我國消費市場總體運行平穩、穩中提質，消費升級趨勢明顯，這對中國制造業的品質提出了更高的要求。
消費者的新需求，就是對行業提出的新要求。董明珠認為，制造業企業要敢于不斷挑戰自我、提升自我，深入了解用戶需求，為用戶提供優質產品和服務。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量，還需強化顧客思維，提高自主創新能力。藍皮書建議，引導企業全方位提升對顧客需求的挖掘、理解和轉化能力，提升供給需求匹配能力，從而提高創新的成功率。同時，還應以顧客價值為導向，實施質量標準升級，提高需求側話語權，鼓勵全產業鏈參與行業總體標準架構的設計與提升。
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