在今天舉辦的第14個世界認可日主題活動上，市場監管總局認可檢測司發布了認可與檢驗檢測領域“我為群眾辦實事”實踐活動開展情況。詳情如下：
今年是中國共產黨成立100周年。在全黨開展黨史學習教育，是以習近平同志為核心的黨中央立足黨的百年歷史新起點，統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局，為動員全黨全國各族人民滿懷信心投身全面建設社會主義現代化國家而作出的重大決策。開展“我為群眾辦實事”實踐活動，是黨史學習教育的重要內容，也是黨史學習教育成效的最直接展現。認可與檢驗檢測連接各行各業，與百姓生活息息相關。作為最貼近群眾的市場監管部門之一，認可檢測司切實提高政治站位，充分認識開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要意義。 按照總局黨組以“小切口”入手、“可檢驗、可評估、可考核”的要求，從群眾最關注的問題抓起、群眾最現實的利益出發，精準對接發展所需、基層所盼、民心所向，狠抓5個方面19項辦實事活動的推進落實，以民生改善的實際成效向黨的百年華誕獻禮。
一是傾聽民聲，暢通服務群眾渠道。專門開通并完善電話、郵箱、網絡等多種便民服務渠道或平臺，更加方便人民群眾對認可檢測工作事項進行咨詢、投訴和舉報。堅持快接、快辦、快結、快反饋，及時回應群眾關切。截至目前，共接聽各類咨詢電話2000余個，辦理群眾留言咨詢300余件。
二是維護民利，解決消費者的痛點、難點問題。完善“檢驗檢測報告編號查詢平臺”，社會公眾可以通過平臺檢索查詢檢驗檢測機構2016年以來向社會出具的17億份檢驗檢測報告編號，了解報告出具時間和機構名稱、地址、資質認定證書狀況等情況。圍繞與人民群眾生命健康安全密切相關的機動車檢驗、生態環境監測等領域，會同相關部委聯合開展“雙隨機、一公開”監督抽查和專項檢查。通過制定《檢驗檢測機構監督管理辦法》、修訂《認可機構監督管理辦法》等規章文件，固化改革措施、加大監管力度、營造良好環境。集中公布檢驗檢測機構監督抽查情況、能力驗證結果、檢驗檢測服務業統計報告等信息，方便社會各界擇優選擇檢驗檢測機構服務。
三是順應民意，便利從業機構取證。在全國范圍內實施資質認定告知承諾制度，推行檢驗檢測資質認定網上審批全流程辦理，完善資質認定網上查詢系統，試行電子證書，將許可和技術評審時限進一步壓縮三分之一。通過修訂《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》，將近年來深化“放管服”改革和疫情防控期間采取的一些好的經驗做法，通過制度化的方式予以固化。目前，機構從申請到獲準開展檢驗檢測服務，所需時間從80個工作日壓縮到40個工作日左右，市場從業主體獲得感不斷增強。截至2020年底，全國共有檢驗檢測機構近4.9萬家，當年出具檢驗檢測報告近5.67億份，營業收入3586億元，近3年平均增長率分別為18.2%、14.7%和11.2%。市場規模約占全球市場份額的20%，成為全球增長最快、最具潛力的檢驗檢測市場。
四是服務民生，強化檢驗檢測技術支撐作用。以食品、紡織、電器等民生消費領域為重點，組織實施國家級檢驗檢測機構能力驗證和盲樣考核，推動檢驗檢測機構提升技術服務水平。赴河北省承德縣開展黨建聯學共建活動，幫助把關有機肥等農資質量、提升有機產品質量;推動有機小米特色產業發展;支持村中心幼兒園建設，接續援助教具玩具。幫助新疆生產建設兵團一師阿拉爾纖檢所開展棉花試驗人員培訓和技術能力提升，推動其加快獲得國家產品質檢中心資質。發揮認可機構技術優勢，幫助脫貧地區鄉鎮企業提升企業實驗室檢測能力，鞏固拓展脫貧攻堅成果，促進鄉村產業振興。
五是惠及民眾，廣泛組織開展便民活動。免費公開全部認證認可行業標準197項，便利廣大從業機構學習運用，降低機構經營負擔。開展檢驗檢測助力產業優化升級創新案例評選，推動行業向專業化和價值鏈高端延伸。組織“全國檢驗檢測機構開放日”、“世界認可日”等各種活動，通過為社會公眾提供實地參觀、知識問答、科普講座、便民檢測、技術培訓等服務，增進社會公眾對檢驗檢測行業的了解和信任;通過與人民群眾的密切聯系，更加深入地了解基層人員和社會公眾在想什么、關心什么，有針對性地加強和改善服務，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和生活質量。
開展“我為群眾辦實事”實踐活動，關鍵是求真務實、真抓實干，讓人民群眾和企業、機構得到實實在在的實惠。下一步，我們將繼續認真按照總局有關部署和要求，扎實開展“我為群眾辦實事”各項實踐活動，使認可與檢驗檢測服務市場經濟發展的功能和屬性得到更充分的發揮，為推進經濟社會高質量發展，更好地滿足人民群眾對美好生活的需要作出新的更大貢獻!
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