售后服務認證證書遠程審廠省心快捷
辦理流程:
1、我公司會發給企業填寫一份企業基本信息表,然后我公司申辦專員會根據這份企業基本信息表向發證機構提交申請。
2、申請通過之后,我公司申辦專員會根據企業基本信息表里面的信息填寫好服務認證申請書、CIEC-JL-21服務認證合同、CIEC-JL-21相關法律法規及所售產品質量標準清單、售后管理師、遠程審核申請表給到企業,然后企業看過之后沒問題在這些文件上面蓋章簽字,郵寄給發證機構。
3、發證機構收到郵寄的資料之后安排評審,評審通過之后安排企業遠程審廠時間,咨詢老師在遠程審廠之前還會指導企業提供財務審計報告、近3個月納稅申報表、繳納稅單、企業員工社保繳納憑證、員工體檢證明等等,都有咨詢老師全程指導企業如何準備資料。
4、遠程審廠:分為首z次、第二次、第三次視頻審廠,期間會簡單的給企業開個小會、會跟每個部門的同事面談一下、大概解說一下售后服務認證要達到的要求等等。
5、審廠完畢之后,等待發證機構通過審核通知,然后下發售后服務認證證書。
適用于境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平,發現并克服售后服務工作中的不足,促進企業售后服務工作的改進。
《商品售后服務評價體系》規定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則;對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規定。
認證范圍:只要是在國內合法經營的企業都可以申請認證,包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品(服務)的企業。
商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外,還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分,如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。
無形商品包括勞務和技術服務,如金z融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生,也隨著有形的基礎設施而發生,如航空服務、旅店服務、美容服務等。
所以,凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請認證。
投標加分項目:
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
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