近日，中國認證認可協會(CCAA)制定并發布了《注冊認證人員投訴處理規則》和《注冊認證人員申訴處理規則》，對注冊認證人員申投訴處理規則和流程進行了詳細說明。
關于印發《注冊認證人員投訴處理規則》的通知
認證機構和認證人員：
為優化注冊認證人員投訴工作流程，提升工作質量，中國認證認可協會(CCAA)針對注冊認證人員的投訴工作制定了《注冊認證人員投訴處理規則》，并于2021年11月24日經中國認證認可協會審議通過，現予發布，自發布之日起實施，《人員注冊申訴、投訴與爭議處理程序規則》同時廢止。
文件及《注冊認證人員投訴表》可在協會官網“自律監管” 子網頁的“自律規范”中查找下載。
中國認證認可協會
2021年11月30日
關于發布《注冊認證人員申訴處理規則》的通知
認證機構和認證人員：
為提高人員注冊工作的服務質量，優化注冊認證人員申訴工作流程，中國認證認可協會針對注冊認證人員的申訴工作制定了《注冊認證人員申訴處理規則》，并于2021年11月24日經中國認證認可協會審議通過，現予以印發，自發布之日起實施。
文件可在協會官網“人員能力評價”子網頁的“注冊規范”中查找下載，《申訴申請表》可在協會官網“人員能力評價”子網頁的“文件下載-常用文件”中進行下載。
中國認證認可協會
2021年11月29日
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